¿Qué documentos necesito para demostrar que mi equipaje ha sufrido daños o ha sido robado?
Necesitarás:
- Justificante de reserva del transporte en el que se produjo los daños o el robo, en el que conste su nombre
- Fotos o vídeos con marca de tiempo de los daños o del robo
- Prueba de que los daños o el robo ocurrieron durante ese trayecto, como un informe del operador, un informe policial o fotos con marca de tiempo de sus pertenencias antes de la salida
También recomendamos incluir los recibos de sus artículos para que se le reembolse según sus expectativas. Consulta los términos y condiciones para obtener más detalles.
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Otras preguntas frecuentes en "Protección de equipaje"
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- ¿Está mi equipaje cubierto si sufre daños de camino al aeropuerto o en el propio aeropuerto?
- ¿Cuántas bolsas o artículos están cubiertos?
- ¿Cómo se calcula el importe de mi pago?
- ¿Están también cubiertos los artículos que hay dentro de mi bolso?