Sapporo: Experiencia de 2 días en invierno en el Zoológico Asahiyama y el rompehielos Garinko (incluye el Festival de la Nieve)

Información adicional

Otros recordatorios

• En caso de mal tiempo, como tifones o ventiscas, se decidirá a las 18:00 hora local del día anterior a la salida si se cancela este grupo, y posteriormente se notificará en cualquier momento por correo electrónico;
• Los niños menores de 6 años no incluyen comidas;
• El orden del itinerario, el tiempo de estancia y la hora de llegada son solo de referencia y se ajustarán de manera flexible según las condiciones meteorológicas, el estado de las carreteras y la situación en el lugar del día en cuestión; la disposición real estará sujeta a las indicaciones del guía y a los avisos en el sitio. Si debido a condiciones meteorológicas, control de tráfico, cierre de carreteras u otros factores de fuerza mayor, no se pueden visitar algunas atracciones o el itinerario se modifica o cancela, no se realizarán reembolsos ni reducciones de tarifas. La hora de llegada del viaje de regreso también podría retrasarse debido a las condiciones del tráfico, por lo que se recomienda no programar otros planes para la noche de ese día. Si el viaje se suspende por factores de fuerza mayor, la parte no cumplida se reembolsará después de deducir los gastos ya incurridos; los gastos adicionales de transporte y alojamiento en el viaje de regreso deberán ser asumidos por los propios pasajeros. En el trayecto de regreso, está previsto hacer una parada en la "Estación de Carretera Onneyu Onsen" para que los pasajeros disfruten de almuerzo libre, compren recuerdos y descansen; si no se puede ir debido al estado de las carreteras o al cierre de autopistas, se detendrá en otra área de descanso o estación de carretera (como la Estación de Carretera Rikubetsu) como alternativa, agradecemos su comprensión.
• Las imágenes son solo de referencia, y algunas fotos que contienen personas son ilustraciones generadas por IA. El paisaje real, las instalaciones y el contenido de las actividades pueden variar debido a factores como la estación, el clima, el entorno natural, el momento de la fotografía y las condiciones del sitio. Por favor, tome las condiciones reales del día como base, y agradecemos su comprensión.
• Cada pasajero tiene derecho a llevar 1 maleta. El tamaño máximo del equipaje que se puede almacenar en el maletero del autobús es que la suma de sus tres lados no supere los 120 centímetros. Si los clientes tienen equipaje con especificaciones especiales (como equipo de golf, cochecitos de bebé, tablas de snowboard, tablas de surf, sillas de ruedas, equipaje que no sea una maleta, etc.), por favor indíquelo en las observaciones al hacer la reserva, especificando el tipo, cantidad y tamaño de los artículos. La empresa de autobuses se reserva el derecho de decidir si puede transportarlos o no.
• Si necesita separarse del grupo durante el itinerario, infórmelo con anticipación al momento de la inscripción y firme un formulario de consentimiento de separación con el líder del grupo o guía turístico el día de la actividad. Los pasajeros que se separen del grupo por cuenta propia durante el viaje o no completen todo el itinerario serán considerados como una renuncia automática al itinerario posterior y a los derechos relacionados, y no se reembolsará ninguna tarifa. La organización del transporte, la seguridad personal, la custodia de objetos de valor y otras responsabilidades después de la separación correrán por cuenta exclusiva del pasajero; si esto genera alguna pérdida o gasto, el organizador no asumirá ninguna responsabilidad. Durante el tiempo libre, preste atención a su seguridad personal y de sus pertenencias; si ocurre un accidente o se producen pérdidas por no seguir las advertencias, deberá asumirlas usted mismo.
• El horario del rompehielos puede ajustarse según las reservas y las condiciones en el sitio; si el rompehielos se suspende el mismo día debido al clima o las condiciones del mar, se podrá conservar la visita a la "Torre de Ojotsk" para observar el hielo flotante, agradecemos su comprensión.
• Este itinerario incluye tiempo suficiente para disfrutar plenamente del Zoológico de Asahiyama, con el fin de aumentar la oportunidad de visitar el evento exclusivo de invierno "Paseo de los pingüinos", aunque no se garantiza que se pueda ver dicho paseo. El clima invernal en Hokkaido es muy variable y, debido a factores de fuerza mayor como fuertes nevadas, ventiscas, cierre de autopistas o retrasos en el tráfico, es posible que no se llegue a tiempo al Zoológico de Asahiyama, perdiendo así las actividades de temporada como el "Paseo de los pingüinos".
• Este itinerario es un tour compartido para pasajeros individuales. El servicio de guía puede ofrecerse en varios idiomas, como chino, inglés y japonés. No es posible especificar un guía de un solo idioma, por lo que pedimos su comprensión. La asignación de guías es la siguiente: para menos de 10 personas, el conductor hará las veces de guía y se proporcionará asistencia de comunicación con servicio al cliente en un idioma extranjero; para 10 o más personas, se organizará un guía turístico profesional para acompañar al grupo.
• Cuando se inscriban 2 o más pasajeros, por favor elijan el plan "habitación doble / habitación triple". El tipo de habitación se asignará según el número real de pasajeros inscritos. Por ejemplo: al inscribirse 3 pasajeros, se asignará una habitación triple.
• Los bebés menores de 2 años el día de la actividad que no ocupen asiento ni cama pueden participar de forma gratuita; cada adulto puede llevar un máximo de 1 bebé que cumpla con los requisitos. Si viaja con bebés, indique la información correspondiente en el campo de comentarios del pedido. Los niños de 2 a 5 años que no ocupen cama deben adquirir la tarifa de niño; si necesitan una cama, deben adquirir la tarifa de adulto. Al realizar la reserva, configure primero el año de nacimiento del niño para que coincida con el rango de edad infantil e indique la fecha de nacimiento real en el campo de comentarios para facilitar los trámites posteriores. Como norma general, el desayuno para los niños de 2 a 5 años se ofrece de forma gratuita, aunque estará sujeto a la política de cada hotel en particular; si se requiere algún pago adicional, deberá abonarse directamente en el lugar. Los pasajeros de 12 años o más se calculan a precio de adulto. Los pasajeros menores de 18 años no pueden participar solos y deben estar acompañados por un pasajero de 18 años o más.
• Se recomienda usar ropa térmica (por debajo de -10 ℃), el trayecto en coche por día es largo, por favor evalúe su condición física antes de inscribirse.

Prohibiciones y limitaciones

• La actividad no es recomendada: enfermedad cardíaca
• Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Esta actividad no se recomienda para personas con ciertas condiciones médicas como presión arterial alta, epilepsia, etc.
• The activity is no disponible to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• Tenga en cuenta que no debe alimentar a los animales marinos / salvajes ni participar en ninguna actividad que pueda dañar el ecosistema
• Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.

Qué traer

• Muda de ropa / Dinero en efectivo / Identificación válida / Pasaporte (con 6 meses de validez)

Accesibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• No hay sillas para niños disponibles.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Franquicia de equipaje: 1 piezas de equipaje de tamaño estándar
• Tiene conductor derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
• Para cualquier problema de calidad o daño del producto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook lo antes posible con una prueba de foto/vídeo
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 15 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
• Para reprogramar o solicitar un reembolso completoello, póngase en contacto con el proveedor/operador: info_coachtour@liontravel.com

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños de 0 a 18 años deben ir acompañados de un adulto que pague.
• Los participantes de entre 3 y 6 años se consideran niños, según su identificación oficial.