Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés, Chino- Transporte: Autobús
- Admisión: Santuario de Hokkaido, Canal de Otaru (almuerzo disponible aquí)
Comidas- Admisión
- Alojamiento
- Seguro
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- Asegúrese de que la aplicación de comunicación que ha reservado pueda contactarle durante su viaje a Japón. Nos pondremos en contacto con usted un día antes. Le enviaremos la información del vehículo y del guía para el día siguiente a su correo electrónico antes de las 20:00 del día anterior a su viaje. Por favor, revise su bandeja de entrada (puede que esté en la carpeta de spam). Para asegurar un viaje sin problemas, asegúrese de contactar al guía o al conductor a tiempo. Gracias. Si el número de participantes no alcanza el mínimo requerido para formar el grupo, se le notificará la cancelación por correo electrónico un día antes de la salida. En caso de condiciones climáticas extremas como tifones o fuertes nevadas, se confirmará la cancelación antes de las 18:00 del día anterior a la salida (hora local) y se le notificará por correo electrónico.
- El itinerario es un tour en grupo compartido, la asignación de asientos sigue el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido". Si tiene necesidades especiales, por favor, indíquelo en los comentarios y haremos todo lo posible para organizarlo, pero la decisión final se basará en la situación in situ. El modelo de vehículo utilizado se organizará según el número de personas y no se puede especificar. Si el número de personas es reducido, es posible que se asigne un conductor que también actúe como acompañante, y la explicación será más concisa. Si necesita llevar equipaje, debe informarlo con antelación. Si lo lleva sin autorización, el guía tiene derecho a negarle el acceso al vehículo y la tarifa no será reembolsada. Está prohibido comer y beber dentro del vehículo; si se causa algún daño o suciedad, se deberá compensar según los estándares locales.
- La ley japonesa estipula que los vehículos comerciales no deben conducirse más de 10 horas al día; si se excede este límite, se incurrirá en cargos adicionales (que oscilan entre 5.000 y 10.000 yenes por hora). El itinerario es solo de referencia; el tráfico real, las paradas y el tiempo de visita pueden ajustarse debido a las condiciones meteorológicas, atascos, mantenimiento de instalaciones, etc. El guía turístico puede cambiar o eliminar atracciones de forma razonable según la situación real. Si las instalaciones como teleféricos, barcos turísticos o motos de nieve se detienen debido al clima o fuerza mayor, se cambiará a otras atracciones o se ajustará el tiempo de estancia. No se reembolsarán los gastos por retrasos personales, cambios temporales en el punto de encuentro o abandono del grupo a mitad del recorrido. Los accidentes y gastos adicionales incurridos después de abandonar el grupo correrán por cuenta propia.
- En caso de circunstancias especiales en invierno, como el cierre de autopistas o restricciones de acceso a lugares turísticos, reduciremos o cambiaremos la ruta, y no se podrán realizar reembolsos. Por favor, llegue a tiempo al punto de encuentro; no esperaremos a los que lleguen tarde y no se permite unirse a mitad de camino. Se recomienda usar ropa y calzado ligeros, y para viajes en invierno o en zonas montañosas, por favor, traiga su propia ropa de abrigo.
- El itinerario de la excursión de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes personal. Si lo necesita, cómprelo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos. Debe evaluar su propia salud o capacidad. La empresa no se hace responsable de ningún daño corporal o lesión causada por accidentes o factores imprevistos. Gracias por su comprensión.
- Si el itinerario se interrumpe forzosamente después de la salida debido a desastres naturales o fuerza mayor, las tarifas no serán reembolsadas y el viajero deberá asumir los gastos de regreso o de alojamiento adicional.
- Durante los días festivos japoneses y los picos de viajes de fin de semana, a menudo hay atascos graves o cierres anticipados de atracciones. Se recomienda no reservar vuelos, Shinkansen o cenas para esa noche, y llevar consigo refrigerios ligeros y un cargador portátil.
Prohibiciones y limitaciones
- Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
- This activity is not recommended for pregnant women
Accesibilidad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
- No hay sillas para niños disponibles.
Información sobre el vehículo y el equipaje
- No se ofrecen Servicios de consigna y entrega de equipaje.
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 48 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- La actividad será Reprogramado si no hay un mínimo de 4 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
Cómo usar
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
