Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés, Chino, Japonés- Transporte: Autobús
- Comidas: Desayuno, Cena
- Admisión: Zoológico de Asahiyama, Colina de cuento de hadas Meruhen-no-oka, Barco rompehielos y de turismo de hielo a la deriva de Abashiri
- Alojamiento: Hotel Onsen Abashiri Lakeside (Abashiri Koso), Tento no Yado Abashiri Kanko Hotel (Hotel Abashiri Kanko)
Cargos adicionales- Equipamiento
- Impuestos y descuentos
- Seguro
- Arreglo especial
- Los servicios varían según la selección del cliente
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
- Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Para cualquier problema de calidad o daño del producto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook lo antes posible con una prueba de foto/vídeo
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.
Cómo usar
Información sobre el canje
- La hora de salida del rompehielos puede ajustarse según la reserva y las condiciones in situ. Si el servicio de rompehielos se suspende el día debido a las condiciones meteorológicas o marítimas, se sustituirá por una visita al "Observatorio del Monte Tento y al Museo Okhotsk Ryūhyō". Gracias por su comprensión.
- Este itinerario permite tiempo suficiente para explorar el Zoológico de Asahiyama, con el objetivo de aumentar la oportunidad de ver el "Paseo de Pingüinos" exclusivo del invierno. Sin embargo, la participación o la observación del Paseo de Pingüinos no está garantizada. El clima invernal de Hokkaido puede ser impredecible, y las fuertes nevadas, tormentas de nieve, cierres de autopistas, retrasos en el tráfico u otras circunstancias de fuerza mayor pueden impedir que el tour llegue al Zoológico de Asahiyama a tiempo, lo que puede resultar en la pérdida del Paseo de Pingüinos u otras actividades de temporada.
- Se recomienda encarecidamente ropa de invierno abrigada adecuada para temperaturas inferiores a -10°C. Dado que el recorrido implica largas horas de conducción en un solo día, considere su condición física antes de hacer una reserva.
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
- No se proporcionan comidas a niños menores de 6 años.
- El orden del itinerario, la duración de cada parada y los horarios de llegada son solo de referencia y pueden ajustarse de forma flexible según el clima, las condiciones del tráfico y las circunstancias del día. Los arreglos reales serán determinados por el líder del tour y los anuncios en el lugar. La hora de llegada de regreso también puede retrasarse debido a las condiciones del tráfico. Recomendamos a los pasajeros que eviten hacer otros planes para la noche. Si el tour se cancela debido a circunstancias de fuerza mayor, se proporcionará un reembolso por la parte no utilizada del tour después de deducir los costos ya incurridos. Cualquier gasto adicional por transporte de regreso, alojamiento u otros servicios debe ser asumido por el pasajero. El viaje de regreso está programado para detenerse en la "Estación de carretera Onneyu Onsen" (Michi-no-Eki Onneyu Onsen), donde los pasajeros pueden almorzar por su cuenta, comprar recuerdos y tomar un descanso. Si la parada es inaccesible debido a las condiciones de la carretera, cierres de autopistas u otras circunstancias, se utilizará una estación de carretera o área de descanso alternativa, como Michi-no-Eki Rikubetsu. Gracias por su comprensión.
- Las imágenes son solo para fines de referencia. Algunas fotos de personas son imágenes ilustrativas generadas por IA. El paisaje, las instalaciones y las actividades reales pueden variar según la estación, las condiciones climáticas, el entorno natural, el momento de la fotografía y las circunstancias del lugar. Consulte las condiciones reales el día del recorrido. Gracias por su comprensión.
- Cada pasajero está limitado a 1 pieza de equipaje. El tamaño máximo de equipaje que se puede guardar en el compartimento de equipaje del autobús es un total de 120 cm para la suma de largo, ancho y alto. Para artículos de gran tamaño o especiales, como equipo de golf, cochecitos, esquís/tablas de snowboard, tablas de surf, sillas de ruedas o equipaje que no sea una maleta, especifique el tipo, la cantidad y las dimensiones del artículo al hacer su reserva. El operador del autobús se reserva el derecho de determinar si dichos artículos pueden ser acomodados.
- Este es un tour grupal compartido, y los servicios de guía pueden ser proporcionados en múltiples idiomas, incluyendo chino, inglés o japonés. No se puede garantizar ni solicitar un idioma de guía específico. Gracias por su comprensión.Disposición del guía: Para grupos de 10 participantes o menos, el conductor también actuará como guía, con soporte remoto de servicio al cliente en idiomas extranjeros. Para grupos de más de 10 participantes, un guía turístico profesional acompañará al grupo.
- Para reservas de 2 o más pasajeros, seleccione la opción "Habitación Doble o Triple". Los tipos de habitación se organizarán según el número real de participantes. Por ejemplo, una reserva para 3 pasajeros se organizará en una habitación triple. Si necesita una habitación para fumadores o no fumadores, o tiene otras solicitudes especiales (como requisitos relacionados con alergias), indíquelo al hacer su reserva. Haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes; sin embargo, todas las asignaciones de habitaciones están sujetas a la disponibilidad del hotel, y no se pueden garantizar tipos de habitación o solicitudes específicas. Gracias por su comprensión.
- Los bebés menores de 2 años en la fecha de la actividad pueden unirse de forma gratuita si no ocupan un asiento o cama. Cada adulto puede acompañar a un máximo de 1 bebé elegible. Si viaja con un bebé, proporcione la información relevante en las notas del pedido. Los niños de 2 a 5 años que no requieran cama pueden seleccionar la tarifa de niño sin cama. Si se requiere una cama, seleccione la tarifa de niño con cama. Al hacer la reserva, ingrese un año de nacimiento que cumpla con los requisitos de elegibilidad para niños e indique la fecha de nacimiento real del niño en las notas para su procesamiento. El desayuno para niños de 2 a 5 años generalmente se proporciona de forma gratuita; sin embargo, esto está sujeto a la política de cada hotel. Si se aplica una tarifa adicional, debe pagarse directamente en el hotel. A los pasajeros de 12 años o más se les cobra la tarifa de adulto. Los pasajeros menores de 18 años no pueden participar de forma independiente y deben ir acompañados de un pasajero de 18 años o más.
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Esta actividad no tiene límite de edad
- Los niños mayores de 13 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
- Los niños de 0 a 2 años pueden únete a esta actividad de forma gratuita siempre que no ocupen asiento
- Los participantes de entre 3 y 6 años se consideran niños, según su identificación oficial.
- Los niños menores de 3 años se consideran bebés, según su identificación oficial.
