Qué incluye
Guía turística en vivo: Inglés, Japonés- Transporte: Coche, Autocar, Minibús
- Admisión: Oficina central de Kobayashi Shuzo Co., Ltd., Estación de carretera Salmon Park Chitose, Festival del Hielo de Chitose y el Lago Shikotsu
Comidas- Alojamiento
- Cargos adicionales
- Equipamiento
- Impuestos y descuentos
- Seguro
- Arreglo especial
- Los servicios varían según la selección del cliente
Antes de reservar
Información adicional
Para tours marítimos/lacustres
- Si eres propenso a marearte, te recomendamos encarecidamente que tomes pastillas para el mareo 1 hora(s) antes de la hora de la actividad
Otros recordatorios
- El suelo dentro del recinto está resbaladizo debido al hielo y la nieve. Los niños pequeños y las personas mayores deben tener especial cuidado para evitar caídas, dando pasos cortos y caminando lentamente.
- En la zona de degustación de Kobayashi Shuzo, está prohibido desechar las bebidas sobrantes en un recipiente no designado y escupir el sake que se ha tenido en la boca. Además, en momentos de mucha afluencia, cedamos el paso y colaboremos en la reducción de residuos. En principio, está prohibido comer y beber dentro del recorrido de la visita. Asimismo, no se permite la entrada de animales al edificio ni al jardín.
Prohibiciones y limitaciones
- Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
- This activity is not recommended for pregnant women
- Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
- No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior.
- No se permite fumar ni beber alcohol. Se le pedirá que se retire inmediatamente si un miembro del personal lo sorprende.
- Se recomienda a los participantes vestirse apropiadamente para esta actividad (pantalones largos, camisa de manga larga o bufanda para cubrir los hombros y calzado cerrado)
- Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
- Para una entrada sin problemas, por favor absténgase de usar chanclas, pantalones cortos, camisetas sin mangas o camisas sin mangas.
- Se prohíben los siguientes artículos: drones
- Las mascotas son prohibido
- Tenga en cuenta que no debe alimentar a los animales marinos / salvajes ni participar en ninguna actividad que pueda dañar el ecosistema
- Fotografía con flash está(n) terminantemente prohibido/están dentro de la atracción
- Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.
- No se permite comida olorosa (por ejemplo, el durián) en las instalaciones.
Qué ponerse
- Use una chaqueta de plumas o un abrigo grueso, y cubra su piel con guantes, una bufanda y un gorro de punto.
- Debido al frío intenso dentro del recinto, es recomendable llevar calentadores para zapatos y cuerpo.
- Son adecuadas las botas de nieve o las botas de agua de invierno antideslizantes e impermeables.
Accesibilidad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
- No hay sillas para niños disponibles.
- Esta actividad no es accesible para cochecitos de bebé ni sillas de ruedas.
- Los participantes en silla de ruedas o que usen aparatos de ayuda para la movilidad deben ir con un acompañante
- Consulte el sitio web oficial del establecimiento para obtener más información sobre la accesibilidad para personas con discapacidad.
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
- No se ofrecen Servicios de consigna y entrega de equipaje.
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de solicitar un reembolso completo
- Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
- Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
- Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.
Cómo usar
Tipo de cupón
- Presenta tu cupón desde la aplicación Klook
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Esta actividad no tiene límite de edad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
