Festival del Hielo de Shikotsuko y tour de un día de invierno al Parque del Salmón

Información adicional

Para tours marítimos/lacustres

• Si eres propenso a marearte, te recomendamos encarecidamente que tomes pastillas para el mareo 1 hora(s) antes de la hora de la actividad

Otros recordatorios

• El suelo dentro del recinto está resbaladizo debido al hielo y la nieve. Los niños pequeños y las personas mayores deben tener especial cuidado para evitar caídas, dando pasos cortos y caminando lentamente.
• En la zona de degustación de Kobayashi Shuzo, está prohibido desechar las bebidas sobrantes en un recipiente no designado y escupir el sake que se ha tenido en la boca. Además, en momentos de mucha afluencia, cedamos el paso y colaboremos en la reducción de residuos. En principio, está prohibido comer y beber dentro del recorrido de la visita. Asimismo, no se permite la entrada de animales al edificio ni al jardín.

Prohibiciones y limitaciones

• Esta actividad no está recomendada para personas con movilidad física reducida.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Nos reservamos el derecho a negar el servicio a participantes que muestren signos de embriaguez. En este caso, no se realizarán reembolsos.
• No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior.
• No se permite fumar ni beber alcohol. Se le pedirá que se retire inmediatamente si un miembro del personal lo sorprende.
• Se recomienda a los participantes vestirse apropiadamente para esta actividad (pantalones largos, camisa de manga larga o bufanda para cubrir los hombros y calzado cerrado)
• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• Para una entrada sin problemas, por favor absténgase de usar chanclas, pantalones cortos, camisetas sin mangas o camisas sin mangas.
• Se prohíben los siguientes artículos: drones
• Las mascotas son prohibido
• Tenga en cuenta que no debe alimentar a los animales marinos / salvajes ni participar en ninguna actividad que pueda dañar el ecosistema
• Fotografía con flash está(n) terminantemente prohibido/están dentro de la atracción
• Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.
• No se permite comida olorosa (por ejemplo, el durián) en las instalaciones.

Qué ponerse

• Use una chaqueta de plumas o un abrigo grueso, y cubra su piel con guantes, una bufanda y un gorro de punto.
• Debido al frío intenso dentro del recinto, es recomendable llevar calentadores para zapatos y cuerpo.
• Son adecuadas las botas de nieve o las botas de agua de invierno antideslizantes e impermeables.

Accesibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• No hay sillas para niños disponibles.
• Esta actividad no es accesible para cochecitos de bebé ni sillas de ruedas.
• Los participantes en silla de ruedas o que usen aparatos de ayuda para la movilidad deben ir con un acompañante
• Consulte el sitio web oficial del establecimiento para obtener más información sobre la accesibilidad para personas con discapacidad.

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos
• No se ofrecen Servicios de consigna y entrega de equipaje.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en un plazo de 24 horas. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
• Los billetes perdidos, robados o dañados no pueden ser reembolsados.
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Tipo de cupón

• Presenta tu cupón desde la aplicación Klook

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.