Excursión de un día a Sapporo: Festival de Hielo de Noboribetsu y Shikotsu

Información adicional

Otros recordatorios

• Los pasajeros con las siguientes enfermedades u otras condiciones que no sean adecuadas para una estimulación excesiva tienen prohibido participar en este proyecto: presión arterial alta, enfermedades cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mujeres embarazadas.
• Este itinerario es una ruta fija compartida. Los clientes que participen en este itinerario deben respetar estrictamente los tiempos de permanencia en cada atracción y seguir las instrucciones del conductor/guía. Si no llegan a tiempo, el guía esperará un máximo de 5 minutos; después de 5 minutos, deberán dirigirse por su cuenta al siguiente punto de encuentro.
• Tenga en cuenta que no se reembolsará ninguna tarifa a quienes no participen o interrumpan el itinerario por motivos personales, retrasos, etc. Si se separa del grupo durante el viaje, no se reembolsará ninguna tarifa. Si esto resulta en problemas de seguridad personal o de propiedad, las consecuencias correrán por su cuenta.
• Si necesita llevar equipaje grande, infórmelo al hacer la reserva. Durante el viaje, por favor, guarde su pasaporte y objetos de valor con usted; si se pierden, son robados o dañados, usted será el único responsable. Se pueden llevar refrigerios sellados o bebidas sin abrir, pero está prohibido comer dentro del autobús. Tenga en cuenta que si causa manchas en el vehículo, deberá compensar según los estándares de limpieza locales.
• Según las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de público del día, los tiempos de llegada de cada itinerario pueden variar, y el orden de los itinerarios también puede ajustarse.
• Si el número de personas es inferior a 12, se utilizará un vehículo pequeño de menos de 14 plazas, solo con conductor y sin servicio de guía turístico. Si el número de personas supera las 12, se organizará un conductor y un guía turístico.
• Se esperan atascos de tráfico durante días festivos, fines de semana o festivos japoneses, lo que podría causar retrasos de 2 a 5 horas. Se recomienda ajustar de forma flexible su itinerario nocturno.
• El itinerario de la excursión de un día no incluye seguro de viaje personal ni seguro de accidentes. Si es necesario, cómprelo usted mismo. Las actividades al aire libre y los deportes de alto riesgo conllevan riesgos y peligros específicos. Evalúe su estado de salud y sus capacidades. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o lesión personal causada por accidentes o factores imprevistos. Gracias por su comprensión.
• Le enviaremos un correo electrónico el día anterior a su viaje entre las 16:00 y las 21:00 horas, que incluirá: la hora de encuentro, el número de placa, el guía y los datos de contacto de las redes sociales del guía. ¡Asegúrese de revisar su correo electrónico (¡puede estar en la bandeja de spam!). ¡No llegue tarde el día del viaje, no hay reembolsos ni cambios el mismo día! ¡Así que asegúrese de revisar su correo electrónico y agregar al guía! Durante su viaje, mantenga su teléfono accesible para que el personal de recepción pertinente pueda comunicarse con usted. Si aún no ha recibido el correo electrónico a las 21:00 horas, comuníquese con nuestra empresa.
• Para los amigos que usan LINE, debido a las restricciones regionales de LINE, el guía no podrá agregarlos directamente como amigos usando el número de LINE el día antes del viaje. Por lo tanto, crearemos un grupo de LINE el día antes del viaje y les enviaremos el enlace del grupo de LINE por correo electrónico. Después de recibir el correo, por favor hagan clic en el enlace para unirse al grupo de LINE por su cuenta, para que el guía pueda comunicarse con ustedes a tiempo. ¡Gracias!
• Las imágenes de la introducción son efectos de referencia para la mejor temporada de observación de esta atracción. El paisaje real está sujeto al día, y las imágenes son solo para referencia.
• Según la normativa japonesa, la duración del uso del vehículo no puede exceder las 10 horas. En caso de atascos de tráfico debido a días festivos o fuerza mayor, el itinerario podría retrasarse, cancelarse o acortarse el tiempo de visita a los lugares de interés/reducir los lugares de interés.
• Los bebés y niños pequeños menores de 2 años que necesiten un asiento deben comprar un billete, al mismo precio que un adulto y se requiere una nota. Además, las personas mayores de 65 años (inclusive) deben asegurarse de estar en buen estado de salud para viajar y deben ir acompañadas durante todo el viaje por un familiar o amigo mayor de 22 años.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el recorrido. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 24 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Tipo de cupón

• Presenta tu cupón móvil

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Los niños mayores de 2 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los bebés y niños pequeños menores de 2 años que necesiten un asiento deben comprar un billete, al mismo precio que un adulto y se requiere una nota. Además, las personas mayores de 65 años (inclusive) deben asegurarse de estar en buen estado de salud para viajar y deben ir acompañadas durante todo el viaje por un familiar o amigo mayor de 22 años.