Billete de tren expreso GRAN TENKU
Qué esperar
Disfrute de un viaje en tren turístico de primera clase con un servicio de alta calidad y gran hospitalidad, y hermosos paisajes estacionales que cambian a lo largo del año. Aléjese de lo cotidiano y experimente un viaje extraordinario en un espacio refinado y cómodo donde el propio viaje en tren se convierte en un punto culminante especial de su viaje.
Información útil
Elegibilidad
- Los boletos no se pueden comprar solo para niños
Información adicional
- Este vehículo es accesible para carritos de bebé y sillas de ruedas
- Puede comprar hasta 8 entradas por transacción
- El número de pasajeros no se puede cambiar después de la compra.
- Si desea añadir pasajeros, por favor, realice una nueva compra para el número adicional de billetes.
- Si desea reducir el número de pasajeros, por favor, solicite primero un reembolso (pueden aplicarse tarifas adicionales) y luego realice una nueva compra.
- 【Requisitos】
- Los cambios de tren y asiento pueden realizarse hasta 3 minutos antes de la hora de salida del tren reservado, limitados a dos cambios.
- Las reservas de asientos no pueden abarcar el Coche No. 1 y el Coche No. 2
- No se permiten cambios de asiento del Coche n.º 1 o del Coche n.º 2 al Coche n.º 4
- Se requiere un billete de embarque separado (billete de tarifa base) para su destino.
- 【Artículos necesarios para traer y vestimenta】
- Billete Digital (Billete de Tren Expreso Limitado Especial)
- Un teléfono inteligente con acceso a internet
- Entorno recomendado para usar boletos digitales: iOS 15 o posterior / Safari (última versión), Android 10.0 o posterior / Chrome (última versión)
- *Tenga en cuenta que, incluso con el entorno de navegación recomendado, la disponibilidad del servicio puede variar según su dispositivo o las condiciones de uso.
- Si no puede confirmar su asiento debido a la pérdida, mal funcionamiento o agotamiento de la batería de su teléfono inteligente, no se le permitirá utilizar el servicio. Tampoco se proporcionarán reemisiones ni reembolsos.
Ubicación
Contáctenos
Reseñas
Compré un asiento "wide seat" en el vagón 2 a través de Klook, pero al emitir el billete, Nankai lo asignó automáticamente y por error al asiento 1 del vagón 1. Después de la emisión, contacté al servicio de atención al cliente de Klook, quienes hicieron un seguimiento muy diligente, aunque la respuesta de Nankai fue muy lenta. Afortunadamente, compré con muchos días de antelación, y finalmente, después de varios correos electrónicos, el servicio de atención al cliente logró cambiar manualmente mi asiento al vagón correcto antes de mi viaje a Japón. Esta experiencia expuso un posible error en el sistema, y espero que Klook o Nankai puedan solucionarlo.
A pesar de haber reservado un asiento que explícitamente tenía ventana, no la tenía. Disfrutamos mucho más del viaje con el Limited Express normal. Sin embargo, el tren era cómodo y espacioso.
Preguntas frecuentes
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