Excursión de un día a los puntos destacados de la ciudad: Canal de Otaru y Monte Moiwa en Sapporo

Información adicional

Otros recordatorios

• El grupo de coches pequeños ofrece servicios de conductor y guía en chino para visitas autoguiadas. Debido a las limitaciones del servicio de idiomas, para japonés e inglés solo se pueden proporcionar indicaciones de la hora de recogida y entrega, así como la correspondencia de los nombres de los lugares de interés. No se ofrece un servicio completo de guía o explicaciones detalladas en japonés/inglés. Agradecemos su comprensión.
• Le enviaremos un correo electrónico de confirmación después de las 15:00 de la tarde del día anterior a su viaje. Este correo incluirá: la hora de encuentro, la información de contacto del guía y el número de matrícula del vehículo. Por favor, revise su bandeja de entrada (puede que entre en la carpeta de correo no deseado).
• El día del viaje, asegúrese de llegar a tiempo al punto de encuentro; la llegada tardía se considerará una renuncia automática y no se realizarán reembolsos.
• Si utiliza WeChat / WhatsApp / LINE, puede añadir proactivamente al guía turístico según la información del correo electrónico y unirse al grupo del itinerario para una comunicación oportuna.
• Por favor, mantenga su teléfono móvil encendido durante el viaje para que el guía turístico o el personal puedan contactarlo a tiempo.
• Si sufre de mareo por movimiento o mareo por barco, por favor, tome precauciones con antelación para no afectar su agradable viaje.
• Por favor, cuide bien sus pertenencias personales y trate de no llevar objetos de valor; si se pierden o dañan, usted será el único responsable.
• El viaje en coche es largo, por favor espere pacientemente si hay atascos de tráfico. Nuestra empresa no se hace responsable de los gastos posteriores causados por retrasos debido a atascos, le rogamos su comprensión.
• Los bebés de 0 a 2 años que no ocupan asiento son gratis, pero se debe avisar con antelación para evitar que el conductor se niegue a recibirlos debido a la sobrecarga del vehículo.
• Si algunas atracciones están cerradas en fechas específicas, se le organizarán atracciones alternativas, y es posible que no se le pueda notificar con antelación una por una. Agradecemos su comprensión.
• En caso de factores de fuerza mayor como condiciones climáticas especiales, el evento será cancelado. Puede optar por reprogramar o solicitar un reembolso. Agradecemos su comprensión.

Prohibiciones y limitaciones

• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• Las mascotas son prohibido
• Tenga en cuenta que no debe alimentar a los animales marinos / salvajes ni participar en ninguna actividad que pueda dañar el ecosistema

Accesibilidad

• No hay sillas para niños disponibles.

Confirmación

• Recibirás la confirmación en cuestión de minutos. Si no ves ninguna confirmación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
• En caso de imprevistos o condiciones meteorológicas extremas, el operador se reserva el derecho de cancelar el actividad. Si esto sucede, tiene la opción de reprogramar o solicitar un reembolso completo
• No hay reembolso se emitirá en caso de imprevistos o condiciones climáticas extremas que causen la siguiente condición: Algunas de las actividades están canceladas
• Si has participado en al menos una actividad, has visitado al menos una atracción o has utilizado una de las entradas, no se pueden emitir reembolsos
• Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
• No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
• No se pueden emitir reembolsos por ningún participante que llegue tarde 10 minutos o más
• La actividad será anulado si no hay un mínimo de 6 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
• Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Política de cambios de reserva

• Se permiten cambios hasta 10 hora(s) antes de que comience la actividad
• La reserva no se puede modificar si se realizó con Klook Pass, en preventa o si incluye un obsequio.
• La reserva no se puede cambiar si el bono aún no se ha emitido.
• Las reservas realizadas con SG Culture Pass o Taiwan Culture Points no se pueden modificar.

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Esta actividad no tiene límite de edad
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Los niños mayores de 3 años deben pagar la misma tarifa que los adultos
• Esta actividad requiere un mínimo de 6 participante(s). Si no se alcanza el mínimo, puede reservar una fecha alternativa o solicitar un reembolso completo