Tour de un día por Colombo, Sigiriya y Dambulla con Safari

酷すぎる。予約を完了させたあと、バウチャーや予約完了のメールは届いたが、その後、ツアー会社からは一向に連絡がなく、私は記載されていたツアー会社のメールアドレスを通じて、出発時間の確認のメールを送った。しかし、そのメールアドレスは実際には使えないものであり、メールを送信すると、アドレスが不明（ドメインが見つからない）と表示され、送信することはできなかった。その後、ツアーの前日になっても、ツアー当日の出発時間も知らされることはなかった。そのため、現地のホテルにて、ホテルのスタッフに問い合せて、現地のスタッフから記載の電話番号、加えて、whatupの連絡先から連絡をしてもらった。しかし、その電話番号は繋がることはなく、出発の時間の確認はできなかった。そのため、前日になっても全くツアー会社とは連絡は取れず、キャンセルをしたかったが、それも前日以降は不可だった。その後当日になっても､全く連絡はなく、最終的にツアーは何も行われることはなかった。これから、クレームを送り、返金手続きを行いたい。

Esta es la primera vez que me estafan en Klook. Claramente reservé un tour en grupo, pero cuando llegué al lugar me dijeron que solo había pagado el costo de un coche privado, y de los tres puntos de interés solo visitamos dos. Además, tuve que comprar mis propias entradas. Estoy muy decepcionado con Klook. Han pasado más de diez horas desde que regresé y Klook no me ha respondido. ¡Estoy realmente enojado!

No recibí detalles del viaje, como costos adicionales ni la hora de encuentro, a pesar de haberlos solicitado.