Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)

4.5 / 5
17 reseñas
300+ reservado/a
Hong Kong Station
Guardar en la lista de deseos
Please select a date for door-to-door luggage pickup. This date is for reference only. eBackHome will try its best to accommodate you.
  • Direct pickup from the hotel to send back to your residential or business address in Hong Kong.
  • Free luggage bags provided; items will be shipped in SF standard boxes before dispatch.
  • Cantonese-speaking customer service available around the clock.
  • After placing an order, simply leave your luggage at the hotel front desk.
  • SF logistics tracking ensures a secure and reliable process throughout.
Oferta exclusiva para métodos de pago seleccionados (solo en Hong Kong)

Ofertas exclusivas de UnionPay

Disfruta de hasta 430 HK$ de descuento al pagar con tarjetas UnionPay (con número que empiece por 62) o la aplicación de UnionPay y al utilizar los códigos promocionales al pagar.

  • #1: 5 HK$ de descuento al gastar un importe neto de 50 HK$ en una sola transacción
  • #2: 20 HK$ de descuento al gastar un importe neto de 400 HK$ en una sola transacción
  • #3: 50 HK$ de descuento al gastar un importe neto de 800 HK$ en una sola transacción
  • #4: Descuento de 120 HK$ al gastar un importe neto de 1.800 HK$ en una sola transacción
  • #5: 100 HKD de descuento en hoteles seleccionados de Japón, Corea del Sur, Taiwán y Tailandia al gastar un importe neto de 1.000 HKD en una sola transacción
  • #6: Descuento de 100 HK$ en actividades en Europa, Australia y Nueva Zelanda al gastar un importe neto de 1.000 HK$ en una sola transacción
  • #7: Descuento de HK$40 en actividades en China continental al gastar un importe neto de HK$100 en una sola transacción

Periodo de promoción: del 24 de abr al 31 de dic de 2026 Cada usuario de Klook de las regiones de Hong Kong y Macao puede disfrutar de cada oferta una vez por mes natural. Las plazas se asignan por orden de llegada hasta agotar existencias. Las cuotas para la Oferta 7 se publicarán todos los miércoles a las 12:00 del mediodía. Se aplican términos y condiciones. Visite Payment exclusive offers in Nov para obtener más detalles.

Ofertas exclusivas para usuarios de PayMe

Gasta la cantidad indicada con PayMe y introduce el código promocional correspondiente en la página de pago para disfrutar de hasta 430 HK$ de descuento:

  • Oferta 1: Reserva cualquier actividad en Klook y obtén un descuento de 70 HK$ con el código promocional «PM26NOV70» al realizar una transacción neta única de 999 HK$ o más
  • Oferta 2: Reserva cualquier actividad en Klook y obtén un descuento de 40 HK$ con el código promocional "PM26NOV40" al realizar una única transacción neta de 888 HK$ o más
  • Oferta 3: Reserva cualquier actividad en Klook y obtén un descuento de 20 HK$ con el código promocional "PM26NOV20" al realizar una transacción neta única de 388 HK$ o más
  • Oferta 4: Reserva hoteles seleccionados (solo habitación) y obtén un descuento de 100 HK$ con el código promocional "PM26HT100D" al realizar una transacción neta única de 1.000 HK$ o más
  • Oferta 5: Reserve actividades en China continental y obtenga un descuento de 100 HK$ con el código promocional "PM26CN100" al realizar una transacción neta única de 800 HK$ o más
  • Oferta 6: reserva gastronomía local y comida, y parques temáticos y obtén un descuento de 100 HK$ con el código promocional «PM26HK100B» al realizar una única transacción neta de 800 HK$ o más
  • Oferta 7: Reserva productos de Melco y obtén un 12 % de descuento (máximo 120 HKD). Para canjear la oferta, introduce el código promocional: PM26MELCO
  • Oferta 8: Reserva productos de Melco Food&Dining y obtén 50 HKD de descuento al realizar una única transacción neta de 100 HKD o más con PayMe. Para canjear la oferta, introduce el código promocional: PM26MELCOFB
  • Oferta 9: Reserve el hotel Shenzhen Qianhai y obtenga un 50 % de descuento (con un límite de 1172 HKD) al realizar una única transacción neta de 2344 HKD o más con PayMe. Para canjear la oferta, introduce el código promocional: PMSZQHHTL1

Periodo de promoción: del 1 de nov al 30 de nov de 2026.  Cada cuenta de Klook puede canjear cada oferta una vez durante el periodo de promoción. Oferta limitada disponible hasta fin de existencias. Se aplican términos y condiciones. Visite Payment exclusive offers in Nov para obtener más detalles. N.º de licencia SVF: SVFB002

Ofertas exclusivas para titulares de tarjetas AEON

¡Los titulares de tarjetas AEON pueden disfrutar de hasta 480 HK$ de descuento instantáneo en productos de viaje!

  • Oferta 1: Obtén un descuento de 80 HK$ con el código promocional "AEON26OCT80" al gastar más de 800 HK$ en productos de viajes al extranjero^.
  • Oferta 2: Obtén 150 HK$ de descuento con el código promocional "AEON26JP150" al gastar más de 1.500 HK$ en productos de viaje a Japón.
  • Oferta 3: Consigue un descuento de 150 HK$ con el código promocional "AEON26HT150" al gastar más de 1.200 HK$ en productos de hoteles en Japón.
  • Oferta 4: Obtén un descuento de 100 HK$ con el código promocional "AEON26HT100" al gastar más de 1.000 HK$ en reservas de solo hotel a nivel mundial.

^Excepto Hong Kong y Macao Las ofertas duran hasta el 11 de noviembre de 2026.  Disponible por orden de llegada hasta agotar la cuota. Se aplican términos y condiciones. Visite Payment exclusive offers in Nov para obtener más detalles.

Privilegios exclusivos para los titulares de tarjetas de crédito de CCB (Asia)

  • Oferta 1 : ¡Consigue un descuento instantáneo de 80 HK$ con el código promocional "CCBA26ALL80" al realizar un gasto neto único de 1.200 HK$ o más!
  • Oferta 2: ¡Consigue un descuento instantáneo de 150 HK$ con el código promocional "CCBA26ALL150" en un gasto neto único de 1.800 HK$ o más!
  • Oferta 3: ¡Obtén un descuento instantáneo de 200 HK$ con el código promocional "CCBA26ALL200B" en un gasto neto único de 2.000 HK$ o más todos los viernes!

Las ofertas son válidas hasta el 31 de enero de 2027. El periodo de promoción se divide en 3 fases: la Fase 1 es del 2 al 30 de noviembre de 2026, la Fase 2 es del 1 al 31 de diciembre de 2026 y la Fase 3 es del 1 al 31 de enero de 2027. Cada cliente puede disfrutar de cada oferta una sola vez por cada fase. Las cuotas de las ofertas 1 y 2 se liberarán a las 00:00 del primer día de cada fase, y las cuotas de la oferta 3 se liberarán a las 12:00 del mediodía todos los viernes por orden de llegada y hasta agotar existencias. Se aplican términos y condiciones. Visite Payment exclusive offers in Nov para obtener más detalles.

Oferta de reserva exclusiva para titulares de tarjetas de crédito ICBC

  • Disfruta de un descuento instantáneo de 20 HK$ por cada transacción neta elegible de 200 HK$ o más con el código promocional "ICBCA26ALL"

Las ofertas son válidas del 1 de noviembre de 2026 al 31 de enero de 2027 (ambas fechas inclusive) Cada cliente puede disfrutar de cada oferta una sola vez por mes calendario. Cada titular de tarjeta puede disfrutar de un descuento instantáneo de hasta 80 HK$ por mes natural y de un descuento máximo de hasta 240 HK$ durante el periodo de promoción. El código promocional se puede utilizar una vez por mes natural por titular de tarjeta. Ofertas limitadas disponibles por orden de llegada y hasta agotar existencias.  Se aplican términos y condiciones. Visita Ofertas exclusivas de pago en nov. para obtener más detalles.

Oferta exclusiva para usuarios de BoC Pay+

¡Los usuarios de BoC Pay+ pueden disfrutar de hasta un 10 % de descuento!

  • Oferta n.º 1: Disfruta de 10 HK$ de descuento con el código promocional "BOCP26S10" al gastar más de 100 HK$.
  • Oferta n.º 2: Disfruta de 50 HK$ de descuento con el código promocional "BOCP26S50" al gastar más de 500 HK$.

Período de promoción: desde ahora y hasta el 30 de noviembre de 2026 Disponible por orden de llegada hasta agotar la cuota. Se aplican términos y condiciones. Visita Ofertas exclusivas de pago en nov. para obtener más detalles.

Oferta exclusiva para BOC Taobao World Mastercard

¡Los titulares de tarjetas BOC Taobao World Mastercard pueden disfrutar de hasta un 20% de descuento!

  • Oferta n.º 1: Disfruta de un descuento de 100 HK$ con el código promocional "BOCTB26TTA" al gastar más de 800 HK$ en cualquier atracción y parque temático.
  • Oferta n.º 2: Disfruta de un descuento de 200 HK$ con el código promocional «BOCTB26HT» al gastar más de 1000 HK$ en cualquier hotel y estancia vacacional.

Período de promoción: desde ahora y hasta el 31 de diciembre de 2026 Disponible por orden de llegada hasta agotar la cuota. Recordatorio: ¿Pedir prestado o no pedir prestado? ¡Pide prestado solo si puedes pagar! Se aplican términos y condiciones. Visite Payment exclusive offers in Nov para obtener más detalles.

Opciones de paquetes

Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

Sin cancelación
Confirmación en 24 horas
Válido en la fecha seleccionada
Carton box - three sides <80cm, weight <5kg € 54.69 Carton box - three sides <100cm, weight <10kg € 66.09 Carton box - three sides <140cm, weight <20kg € 111.69 Suitcase - three sides <115cm, weight <12kg € 66.09 Suitcase - three sides <140cm, weight <20kg € 111.69 Suitcase - three sides <160cm, weight <27kg € 145.85 Snowboard - three sides <240cm, weight <30kg € 180.05 Snowboard - three sides <260cm, weight <30kg € 236.99
Reserve ahora para mañana
Detalles del paquete
€ 54.69

Luggage Delivery Service (Direct Delivery from Japan SAGAWA Service Point to Home in Hong Kong)

Sin cancelación
Confirmación en 24 horas
Válido en la fecha seleccionada
Carton box - three sides <80cm, weight <5kg € 54.69 Carton box - three sides <100cm, weight <10kg € 66.09 Carton box - three sides <140cm, weight <20kg € 111.69 Suitcase - three sides <115cm, weight <12kg € 66.09 Suitcase - three sides <140cm, weight <20kg € 111.69 Suitcase - three sides <160cm, weight <27kg € 145.85 Snowboard - three sides <240cm, weight <30kg € 180.05 Snowboard - three sides <260cm, weight <30kg € 236.99
Reserve ahora para mañana
Detalles del paquete
€ 54.69

Luggage Delivery Service (Direct Delivery from Japan Convenience Store to Home in Hong Kong)

Sin cancelación
Confirmación en 24 horas
Válido en la fecha seleccionada
Carton box - three sides <80cm, weight <5kg € 63.80 Carton box - three sides <100cm, weight <10kg € 75.20 Carton box - three sides <140cm, weight <20kg € 120.79 Suitcase - three sides <115cm, weight <12kg € 75.20 Suitcase - three sides <140cm, weight <20kg € 123.05
Reserve ahora para mañana
Detalles del paquete
€ 63.80

Qué esperar

Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)
Luggage delivery service from Japan to Hong Kong (provided by eBackHome x SF Express)

Good to know

Confirmation

  • You'll get confirmation within 24 hours. If you don't receive a confirmation email, reach out to our customer support.

Luggage Services

  • Every day before 2 PM Hong Kong time, confirm your order with the “eBackHome” customer service, and you can pick up your items the next day at the earliest. Even if the customer has left Japan, as long as the luggage is left at the hotel front desk and instructed for the staff to hand over to the courier, “eBackHome” will handle the subsequent arrangements.
  • Please ensure the hotel has a front desk and is able to keep your luggage until the courier picks it up the next day.
  • After placing your order via Klook, please WhatsApp customer service at 91435648 to confirm. Simply leave your luggage at the hotel front desk.
  • *If you purchase the luggage option, shipping is limited to a suitcase only
  • Customers may use a suitcase to ship goods or prepare their own luggage bags/boxes and pack the items. Goods will be collected by the third-party courier Sagawa and delivered to the SF Express warehouse in Osaka. Upon arrival at the warehouse:
  • If customers choose to use an SF Express box, the merchant will repack the goods into a standard SF Express box for shipping.
  • If customers choose to use a suitcase, to ensure the suitcase's integrity, the merchant will wrap it with three layers of bubble wrap for protection. The final shipping fee will be calculated based on the total dimensions (sum of three sides) of the packaged item.
  • *To ensure adequate protection of the goods, all self-provided boxes or luggage bags (including Sagawa boxes) must be repacked into standard SF Express boxes at the warehouse before shipping.
  • If the size/weight of the packed box or suitcase exceeds what you purchased, you’ll need to pay the price difference before shipment. (Customer service will notify you via WhatsApp.)
  • Before using the service, please fill out the reservation form here: https://www.ebackhome.com/hotel and confirm your booking with customer service by 2:00 pm one business day in advance, providing your Klook order number.
  • After ordering, you’ll need to fill out an item list for customs clearance. You may contact customer service on WhatsApp in advance for more details.
  • Please check the list of prohibited items before sending.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery

Additional information

  • Please hand carry your passport, flight documents and other important personal items
  • Customers may use their own sealed zip-lock luggage bags, which can be purchased at 100-yen stores or Donki in Japan. After the goods arrive at the warehouse, the luggage bag will be placed inside a standard SF Express box for shipping.
  • Currently, we only provide packaging bags delivered to hotels for customer use. This service requires a reservation at least three working days in advance. An expedited delivery option via Yamato Transport is available for an additional fee.
  • Customers can visit our Asakusa service point, where packaging bags are available. Goods sent back to the warehouse will be repacked into standard SF Express boxes for shipping
  • A new luggage storage service is available at our Osaka warehouse. Customers can bring their luggage directly to the warehouse for shipping or hand it over to staff for packing. On-site repacking services depend on staff availability and are not guaranteed to be completed immediately. Customers may leave their luggage at the warehouse, and staff will inspect and process it afterward.
  • Customers can purchase boxes at our partner Sagawa Express service points. For details, please visit: http://bit.ly/sagawa-point
  • Boxes can also be purchased at post offices or Yamato Transport (Takkyubin).
  • Customers can try requesting boxes from hotels, convenience stores, or Donki, as these locations typically provide them. You can show the following Japanese text to the staff: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。

Ubicación

Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta sobre esta actividad? ¡Pregúntanos en el chat en vivo!

Reseñas

4.5 / 5
Fantástico
17 reseñas
Ordenar por:
Filtrar por:
Todos Con fotos Solo en inglés
Reseña para: [Early Bird Discount - Up to 21% off] Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

Es la primera vez que utilizo el servicio de envío directo de equipaje a Hong Kong. Antes estaba muy nervioso porque no sabía cómo rellenar el formulario y muchas cosas; resultó ser muy conveniente. Después de hacer el pedido en Klook, alguien hizo un seguimiento rápidamente por WhatsApp. El servicio de atención al cliente de ebackhome Japón (Easy Return + SF Express) es muy bueno, muy amable. No sabía cómo rellenar el formulario y estaban dispuestos a ayudar. Contestaban a todas mis preguntas por WhatsApp en segundos. Recogieron mi equipaje en Shinjuku el domingo y hoy miércoles por la tarde ya lo han entregado en la puerta de mi casa. Un poco de dinero y no tengo que cargar con todo, ¡qué felicidad! 😍😍 Frankie de SF Express Hong Kong también tuvo una muy buena actitud; la próxima vez en Japón puedo ir de compras sin pensar en que una mujer tiene que cargar con todo 😂

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: 【低至5折】酒店上門取件(日本酒店直送香港家中)

El proceso es rápido y cómodo. El descuento del 50% de Klook es más barato que pagar por una pieza adicional de equipaje facturado. Si viajas en una aerolínea de bajo coste y quieres comprar mucho, puedes considerarlo.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Up to 5% off] Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

Muy conveniente. Después de confirmar el pedido y la reserva en línea, el servicio de atención al cliente se puso en contacto de inmediato, proporcionando instrucciones detalladas. Luego, se dejó el paquete en la recepción del hotel, donde un encargado lo recogió y confirmó el contenido. La mercancía se envió al día siguiente y llegó a Hong Kong en solo 3 días. 👍

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Early Bird Discount - Up to 21% off] Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

Es la primera vez que utilizo el servicio Home Easy y es súper conveniente. El conductor recogerá su equipaje en el hotel y luego su equipaje será empaquetado y enviado a su casa en Hong Kong a través de SF Express.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Up to 15% off] Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

La primera vez que utilizo el servicio de entrega de equipaje desde Japón a Hong Kong, me parece muy conveniente que puedan recoger el equipaje en el hotel, y el servicio de atención al cliente es muy atento y responde a mis preguntas con mucho detalle.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: 【低至5折】酒店上門取件(日本酒店直送香港家中)

La primera vez que lo uso, siento que todo es muy conveniente. El envío desde Shizuoka a Hong Kong solo tarda 5 días. Los trámites de envío de equipaje son muy sencillos: simplemente prepara el equipaje y entrégalo en la recepción del hotel para que lo envíen. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con la empresa de transporte a través de WhatsApp. Sin embargo, hay algunos puntos a tener en cuenta: presta atención a los requisitos de la empresa de transporte y regístrate y completa la información pertinente con antelación (no leí el texto con atención y casi se produce una tragedia). Se recomienda realizar los trámites de envío el día antes de salir del hotel para poder rectificar en caso de que surja algún problema.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Up to 5% off] Luggage Delivery Service (Direct Delivery from Japan SAGAWA Service Point to Home in Hong Kong)

Altamente recomendado, de puerta a puerta fueron solo 5 días hábiles, meticulosamente embalado y llegó sano y salvo. Los procesos y la comunicación fueron muy sencillos y fluidos.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Up to 5% off] Hotel Luggage Pickup Service (Direct Delivery from Hotel in Japan to Hong Kong)

Antes de hacer el pedido, me preocupaba que se perdiera, pero después de realizarlo, el servicio de atención al cliente se mantuvo en contacto conmigo en todo momento, con gran eficiencia. El proceso fue muy sencillo; el mensajero recogió el paquete en el hotel de Japón y lo empaquetó correctamente. Tardó un total de siete días en llegar a mi casa en Hong Kong, ya que hubo un fin de semana de por medio. Espero volver a usar el servicio.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Early Bird Discount - Up to 21% off] Luggage Delivery Service (Direct Delivery from Japan SAGAWA Service Point to Home

Esta es la tercera vez que utilizo este servicio y es muy sencillo, cómodo y permite reservar el tiempo directamente en línea. El envío desde Japón a Hong Kong tarda menos de una semana, lo que ahorra mucho tiempo al no tener que cargar con las cosas uno mismo. Es excelente, y lo volveré a usar la próxima vez que vaya a Japón. Además, tienen una caja que protege muy bien la tabla de snowboard para que llegue segura a casa.

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil
Reseña para: [Up to 5% off] Luggage Delivery Service (Direct Delivery from Japan SAGAWA Service Point to Home in Hong Kong)

Fue realmente rápido. El día antes de hacer el check-out, compré en el hotel el servicio de reserva de envío de equipaje a Hong Kong. Al día siguiente, un mensajero recogió el paquete en el hotel y lo recibí el cuarto día. Además, el mismo día del envío, un agente de servicio al cliente me contactó por WhatsApp. Como para enviar cosas desde Japón hay que rellenar qué contiene el paquete, el agente de servicio al cliente me ayudó a completar la información. No necesité saber japonés ni preocuparme. ¡Muy conveniente! 👍

Mostrar original (Reseña traducida)
Útil

Preguntas frecuentes

También podría gustarte...

€ 14.35 € 20.50
Hong Kong Activities & Experiences

Caja de suscripción de café de 88Beans

[Entrega gratuita en Hong Kong] Caja de suscripción de café 88Beans en Hong Kong
Confirmación inmediata
4.8 100+ reservado/a
€ 23.59
Hong Kong Talleres

GLAMMI - Taller de velas aromáticas | Pasteles de postre y diseño de bebidas | Serie de té de la tarde | Kwun Tong

Reserve ahora para mañana
Hasta 3 hrs
Cancelación gratuita
Confirmación inmediata
€ 99.69
Hong Kong Talleres

[Klook Exclusive Offer] Lin Zi Calligraphy Art | Seal Cutting Workshop | Calligraphy Workshop | Huichun Workshop | Chinese Painting Workshop |

The Military Academy provides calligraphy, Chinese painting, seal cutting and other courses, and provides services such as calligraphy inscriptions and Chinese painting works. Please refer to the Klook website for details.
Reserve ahora para mañana
Confirmación inmediata
4.8 50+ reservado/a
€ 47.85
Hong Kong Entrega de equipaje

Servicios de equipaje de Hong Kong por LuggAgent (hacia/desde el aeropuerto/hotel)

Transporte su equipaje desde el aeropuerto hasta su alojamiento y viceversa con este servicio de equipaje en el aeropuerto el mismo día o al día siguiente de LuggAgent. ¡Fácil y conveniente mientras viaja en Hong Kong! ¡Reserva ahora para una confirmación instantánea!
Confirmación inmediata
4.7 (313) 3K+ reservado/a
€ 37.09
Hong Kong Paseos en barco

Crucero por el Puerto Victoria de RP Hong Kong | Bebidas y Snacks Gratis

Reserva ahora para hoy
Salida por la tarde
Cancelación gratuita
Confirmación inmediata
4.8 (321) 7K+ reservado/a
€ 11.65
43 de descuento
Venta
Hong Kong Talleres

Casa de Flores Secas - Taller de Flores Preservadas | Lai Chi Kok

Salida por la mañana
Hasta 3 hrs
Cancelación gratuita
€ 43.29
Hong Kong Alquiler de coches

Excursión de un día a Ngong Ping 360 y la isla de Lantau (Salida desde Guangdong)

Cancelación gratuita
Confirmación inmediata
€ 446.25 € 575.69
Hong Kong Menu completo y degustaciones

Kam Tong Palace | Buffet de cangrejo peludo | Chai Wan

Kam Tong Palace | Buffet de cangrejo peludo | Chai Wan
Reserve ahora para mañana
Confirmación inmediata
Nueva actividad
€ 41.95 € 47.65