Pase JR para todo Japón

El Japan Rail Pass (JR Pass) está disponible para turistas extranjeros y ofrece acceso ilimitado a la mayoría de los trenes JR, incluidos el Shinkansen y los trenes locales, durante 7, 14 o 21 días consecutivos.

Para usar el JR Pass: Los viajeros deben primero comprar una Orden de Intercambio a agentes autorizados fuera de Japón, la cual pueden cambiar por el JR Pass al llegar a Japón. Con el JR Pass, los viajeros pueden simplemente mostrarlo al personal de JR en las puertas de los billetes para acceder a los trenes sin tener que comprar billetes individuales, lo que lo convierte en una opción cómoda y rentable para explorar la extensa red ferroviaria de Japón.

El Japan Rail Pass completo cubre los viajes de larga distancia por todo Japón, lo que lo hace ideal para visitar ciudades populares como Tokio, Osaka, Kioto, Kanazawa e Hiroshima. Funciona en varios trenes de alta velocidad, lo que hace que el viaje sea rápido y eficiente. Para una guía más detallada sobre el JR Pass y sus tipos regionales, consulta nuestra Japan Rail Pass Klook Guide: All You Need to Know Before Getting Your Own JR Pass

El JR Pass es principalmente para trenes operados por JR; sin embargo, no cubre el metro y no se puede utilizar en ciertos trenes de alta velocidad como el Nozomi y el Mizuho. Además, no se puede utilizar en autobuses JR operados por compañías que no sean JR ni en rutas de autobús exprés. Para el transporte público local, considere usar una tarjeta Suica u otras tarjetas locales.

Hay dos clases de asientos principales que se encuentran comúnmente en los Shinkansen (trenes bala) y los Tokkyu (trenes expresos limitados): Green Cars (primera clase) y Ordinary Cars (clase estándar). Los asientos Green Car ofrecen un servicio de primera clase, con más espacio para las piernas y una comodidad notablemente mayor en comparación con los asientos Ordinary Car. Dado que los asientos Green Car también son más caros, generalmente están menos concurridos.

Deberías reservar tu JR Pass al menos dos semanas antes de tu vuelo a Japón. Esto da tiempo suficiente para que llegue tu cupón de canje, que necesitarás para cambiarlo por el JR Pass en Japón. El cupón de canje se le enviará por correo o estará disponible para recogerlo, según dónde reserve.

No, los pases JR deben comprarse antes de llegar a Japón, ya que no están disponibles para su compra dentro del país. Puede reservar su JR Pass hasta 90 días antes de su viaje. También ofrecemos opciones de preventa. Por favor, consulte el calendario en la página de pago para conocer las fechas disponibles reales.

La entrega suele tardar 5 días hábiles mediante Envío Global Gratuito, pero los plazos pueden variar según la ubicación. Por favor, consulte las opciones de envío específicas para su país.

Estado de la entrega en tiempo real: Consulta a través del correo electrónico de seguimiento titulado "Klook Order Tracking - número de pedido" de Klook. También puede comunicarse con nosotros a través del centro de ayuda de chat en línea.

Sí, puede usar el JR Pass siempre y cuando use su pasaporte no japonés para entrar al país. Usted cumple con los requisitos para el JR Pass siempre y cuando ingrese a Japón con fines turísticos o de recreo y obtenga un sello o pegatina de visitante temporal de la inmigración japonesa.

Para niños de 0 a 5 años, no se requiere un JR Pass. Sin embargo, no tienen permitido ocupar un asiento y solo pueden sentarse en el regazo de un adulto. Si desea que tengan un asiento, necesitarán su propio JR Pass.

Su hijo puede tener un pase infantil si aún tiene 11 años durante la fecha de emisión de la Orden de canje. Solo aquellos que tengan 12 años o más cuando se emita la Orden de canje necesitarán un pase de adulto.

Tendrá que cancelar su reserva y volver a reservar su JR Pass con los tipos correctos (adulto o niño). Durante la cancelación, también deberá incurrir en el costo de una tarifa administrativa del 10 %.

Para canjear el pase, su nombre y apellido deben coincidir exactamente con los que figuran en su pasaporte (omitir el segundo nombre está bien). Si hay un error de ortografía, contáctenos para obtener ayuda.

Sí, deberá incluir todo tal como aparece en su pasaporte. Esto se debe a que su Orden de Cambio solo es válida si el nombre que proporcionó coincide con el nombre en su pasaporte. Para nombres con guiones, por favor use un espacio en su lugar. Para los apóstrofos, omítalos por completo.

Aún puede canjear el pase en el mostrador de JR. Por favor, contáctenos si necesita ayuda.

Sí, puede hacer un pedido para otra persona, siempre y cuando complete los datos correctos que correspondan con el viajero. Asegúrese de que el nombre y el género del titular del pase coincidan con su pasaporte.

Salida hacia Japón dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de la reserva: La confirmación suele ser instantánea, pero puede tardar hasta 24 horas debido a controles de seguridad. Si no lo recibe después de 24 horas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.

Salida a Japón con más de 3 meses desde la fecha de reserva: Su cupón de canje se confirmará y emitirá aproximadamente 70 días antes de la salida.

Para cancelar su JR Pass, sírvase ponerse en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que se retendrá un cargo por cancelación del 10% del reembolso. Si ya has recibido tu orden de cambio, deberás devolver la orden de cambio deteriorada al solicitar una cancelación.

Después de recibir tu Orden de Canje de Klook, llévala a Japón y cámbiala en cualquier oficina de boletos de JR mostrando tu Orden de Canje y tu pasaporte. El Exchange Order es válido por 90 días a partir de la fecha de confirmación de la reserva y puede canjearse por el JR Pass en cualquier momento dentro de este período. Aquí está la lista completa de las oficinas de venta de billetes JR en Japón.

No, no pueden canjear el JR Pass en su nombre. Tendrá que canjearlo usted mismo en una oficina de billetes de JR en Japón, donde un empleado de JR deberá verificar la identidad del titular del pase.

Para canjear tu JR Pass: Deberás completar un formulario y presentar tu Exchange Order junto con tu pasaporte, que debe tener un sello de visitante temporal, para fines de identificación y verificación de inmigración.

Al canjear tu Bono de Intercambio por un JR Pass, puedes elegir la fecha de inicio.

Esta fecha será la fecha oficial en la que su JR Pass estará activo para su uso, ¡así que planifique su viaje y elija sabiamente! La fecha de inicio puede ser cualquier día dentro de los 30 días siguientes y no tiene por qué ser la fecha del canje.

Si bien no es necesario reservar asiento para la mayoría de los trenes JR, incluidos los trenes locales y rápidos, se recomienda para Shinkansen y trenes expresos limitados, especialmente durante las temporadas altas de viajes.

Una vez que tenga su JR Pass, puede reservar asientos sin cargos adicionales. Puede hacerlo en una taquilla, llamada Midori-no-madoguchi, o en las máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado, ambas disponibles en las estaciones de JR. Si elige la taquilla, muestre su JR Pass e indique al personal qué tren desea tomar; ellos le ayudarán a elegir sus asientos.

Para la opción de máquina expendedora de billetes de asiento reservado, solo tiene que escanear el código QR que se encuentra en su JR Pass y luego seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Estas máquinas se identifican fácilmente con el mismo logo verde que se encuentra cerca de la ventanilla midori-no-madoguchi.

Para tomar el Tokaido/ Sanyo/ Kyushu Shinkansen, los pasajeros deben hacer una reservación anticipada tanto para su asiento como para el área de equipaje. Por favor, consulte los detalles aquí.

Su JR Pass seguirá siendo válido hasta el final de su viaje si se encuentra en el tren a medianoche, siempre y cuando haya abordado el tren antes de la medianoche. Sin embargo, si hace transbordo a un shinkansen, un tren de expreso limitado o un tren expreso después de medianoche, su JR Pass no cubre los cargos adicionales.