Τι μπορώ να κάνω αν δεν έχω λάβει το email επιβεβαίωσης της κράτησής μου;
Παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ελέγξτε τους "Όρους & Προϋποθέσεις > Επιβεβαίωση" στη σελίδα της δραστηριότητας για τον αναμενόμενο χρόνο επιβεβαίωσης της κράτησής σας
- Εάν είστε ακόμα εντός του παραθύρου επιβεβαίωσης που αναφέρεται στο πακέτο σας, παρακαλούμε δώστε μας λίγο περισσότερο χρόνο για να σας στείλουμε το κουπόνι σας.
- Εάν έχει παρέλθει ο χρόνος επιβεβαίωσης ή το πακέτο αναφέρεται ως "Άμεση επιβεβαίωση", ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων/απορριμμάτων στο email σας, σε περίπτωση που το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων έχει καταγράψει κατά λάθος το email επιβεβαίωσης κράτησης.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το email επιβεβαίωσης της κράτησής σας, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών μέσω της σελίδας Κρατήσεών σας > Κάντε κλικ στην κράτησή σας > "Συνομιλήστε μαζί μας"