Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βοήθεια Κατά τη διάρκεια της δραστηριότητάς σας eSIM Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω σύνδεση στο δίκτυο μετά την άφιξή μου στον προορισμό;

Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω σύνδεση στο δίκτυο μετά την άφιξή μου στον προορισμό;

iOS

  1. Βεβαιωθείτε ότι η eSIM σας είναι ενεργοποιημένη. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό και επιλέξτε την eSIM από την ενότητα «SIMs». Ενεργοποιήστε το «Ενεργοποίηση αυτής της γραμμής».
  2. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η περιαγωγή δεδομένων: ενεργοποιήστε την επιλογή "Περιαγωγή δεδομένων" από τις ρυθμίσεις eSIM.
  3. Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "3G" δίπλα στη γραμμή σήματος, δοκιμάστε να αναβαθμίσετε το λογισμικό iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Android

  1. Ελέγξτε ξανά αν έχετε επιλέξει την eSIM ως το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας.
  2. Δείτε αν έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή δεδομένων.
Σας φάνηκαν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;