Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βοήθεια Κατά τη διάρκεια της δραστηριότητάς σας eSIM Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω σύνδεση δικτύου μετά την άφιξη στον προορισμό;

Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω σύνδεση δικτύου μετά την άφιξη στον προορισμό;

iOS

Βεβαιωθείτε ότι η eSIM σας είναι ενεργοποιημένη. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό και επιλέξτε την eSIM από τις "SIM". Ενεργοποιήστε την επιλογή "Ενεργοποίηση αυτής της γραμμής".

  1. Βεβαιωθείτε ότι η περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργοποιημένη: ενεργοποιήστε την «Περιαγωγή δεδομένων» από τις ρυθμίσεις της eSIM.
  2. Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "3G" δίπλα στη γραμμή σήματος, δοκιμάστε να αναβαθμίσετε το λογισμικό iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Android

Ελέγξτε ξανά αν επιλέξατε την eSIM ως το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας.

  1. Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή δεδομένων.
Σας φάνηκαν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;