Υπηρεσία ταχείας διέλευσης VIP Βιετνάμ για είσοδο και έξοδο (Ισχύει για τα διεθνή αεροδρόμια SGN · HAN · PQC · DAD)

Επιβεβαίωση

• Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσα σε λίγα λεπτά. Εάν δεν βλέπετε καμία επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας.

[Διαδικασία αίτησης για ταχεία διέλευση VIP]

• Παρακαλούμε ολοκληρώστε την παραγγελία τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παράσχει τις σωστές πληροφορίες πτήσης και το αγγλικό όνομα διαβατηρίου του ταξιδιώτη κατά την παραγγελία. Εάν οι πληροφορίες είναι λανθασμένες, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη ρεσεψιόν ή τη χρήση της υπηρεσίας.
• Αφού συμπληρώσετε τις πληροφορίες και κάνετε μια επιτυχημένη παραγγελία, θα κανονιστεί το πρόγραμμα και δεν θα σταλεί ξεχωριστή ειδοποίηση ολοκλήρωσης κράτησης.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει τον προμηθευτή στο WhatsApp 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης: +886 916351972 και παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η ώρα και ο τόπος συνάντησης. Εάν δεν προσθέσετε το WhatsApp εντός της καθορισμένης ώρας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία παραλαβής της υπηρεσίας στο χώρο.
• Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την υπηρεσία σε συνδυασμό με τη διαδικασία εισόδου ή εξόδου που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος
• Εάν ταξιδεύουν παιδιά μαζί σας, παρακαλούμε δώστε το «αγγλικό όνομα διαβατηρίου» και την «ημερομηνία γέννησης κατά το Γρηγοριανό ημερολόγιο» στην ενότητα σχολίων, προκειμένου να διευκολυνθεί η οργάνωση της υπηρεσίας

«Διαδικασία εισόδου»

• Μετά την προσγείωση του αεροπλάνου, παρακαλούμε μεταβείτε στην περιοχή ελέγχου μετανάστευσης ακολουθώντας τις πινακίδες του αεροδρομίου για την άφιξη (Arrival Immigration)
• Μπροστά από την περιοχή ελέγχου μετανάστευσης, αναζητήστε μέλη του προσωπικού που κρατούν μια πινακίδα με τη φράση V.I.P PASS
• Το προσωπικό θα επαληθεύσει τις πληροφορίες των ταξιδιωτών και θα σας καθοδηγήσει στην καθορισμένη γραμμή ταχείας διέλευσης VIP
• Μόλις οι ταξιδιώτες εισέλθουν στην περιοχή ελέγχου μετανάστευσης, σύμφωνα με τους κανονισμούς της μονάδας μετανάστευσης του αεροδρομίου, το προσωπικό δεν θα μπορεί πλέον να εισέλθει στην ουρά για να παράσχει βοήθεια
• Παρακαλούμε παραμείνετε σε όλη τη διάρκεια της καθορισμένης γραμμής διέλευσης. Εάν φύγετε ή αλλάξετε τη διαδρομή μόνοι σας, η υπηρεσία ενδέχεται να διακοπεί
• Οι ταξιδιώτες πρέπει να ολοκληρώσουν μόνοι τους τη διαδικασία επιθεώρησης μετανάστευσης σύμφωνα με τις οδηγίες του προσωπικού στο χώρο. Η υπηρεσία διέλευσης εισόδου ολοκληρώνεται μόλις ολοκληρωθεί η επιθεώρηση μετανάστευσης. [Σχηματικό διάγραμμα της θέσης του προσωπικού υποδοχής κατά την είσοδο]
• Είσοδος στην πόλη Χο Τσι Μινχ
• Είσοδος στο Ανόι
• Είσοδος στο Ντα Νανγκ
• Είσοδος στο Φου Κουόκ

«Διαδικασία αναχώρησης»

• Μετά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, παρακαλούμε μεταβείτε μόνοι σας στο γκισέ της αεροπορικής εταιρείας για να ολοκληρώσετε το check-in και την παράδοση των αποσκευών σας (εάν φτάσετε πολύ νωρίς, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να ανοίξει το γκισέ της αεροπορικής εταιρείας για να παρέχεται η υπηρεσία)
• Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, στείλτε ένα μήνυμα στην τοποθεσία που εμφανίζεται στην εικόνα και το προσωπικό μας θα φτάσει σύντομα για να σας υποδεχτεί (θα φτάσει σε περίπου 5-10 λεπτά)
• Το προσωπικό θα επαληθεύσει τις πληροφορίες των ταξιδιωτών και θα σας καθοδηγήσει στην καθορισμένη γραμμή ταχείας διέλευσης VIP
• Μόλις οι ταξιδιώτες εισέλθουν στην περιοχή ελέγχου μετανάστευσης, σύμφωνα με τους κανονισμούς της μονάδας μετανάστευσης του αεροδρομίου, το προσωπικό δεν θα μπορεί πλέον να εισέλθει στην ουρά για να παράσχει βοήθεια
• Παρακαλούμε παραμείνετε σε όλη τη διάρκεια της καθορισμένης γραμμής διέλευσης. Εάν φύγετε ή αλλάξετε τη διαδρομή μόνοι σας, η υπηρεσία ενδέχεται να διακοπεί
• Εάν αργήσετε, ενημερώστε μας πριν πάτε στο αεροδρόμιο [Σχηματικό διάγραμμα της θέσης του προσωπικού υποδοχής κατά την αναχώρηση]
• Αναχώρηση από την πόλη Χο Τσι Μινχ (μεταξύ των γκισέ E.F)
• Αναχώρηση από το Ανόι (στο κέντρο της περιοχής αναχωρήσεων)
• Αναχώρηση από το Ντα Νανγκ (είσοδος Α στο επίπεδο αναχωρήσεων)
• Αναχώρηση από το Φου Κουόκ

[Ειδικές οδηγίες για κάθε αεροδρόμιο]

Αεροδρόμιο Χο Τσι Μινχ (SGN)

• Το αεροδρόμιο Χο Τσι Μινχ είναι το πιο πολυσύχναστο διεθνές αεροδρόμιο στο Βιετνάμ, με πυκνές πτήσεις και μεγάλη ροή επιβατών. Οι ώρες αιχμής για την είσοδο και την έξοδο είναι καθημερινά από τις 09:00 έως τις 18:00. Η διέλευση ενδέχεται να διαρκέσει 3 ώρες ή περισσότερο. Αυτή η υπηρεσία μπορεί να μειώσει σημαντικά τον χρόνο αναμονής για τη διέλευση, αλλά δεν είναι απαλλαγή από την ουρά ή απευθείας απελευθέρωση. Επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να το δεχτείτε πριν κάνετε μια παραγγελία.

Αεροδρόμιο Ανόι (HAN)

• Λόγω των κανονισμών λειτουργίας του αεροδρομίου του Ανόι, η υπηρεσία αναχώρησης δεν μπορεί να υποδεχτεί τους ταξιδιώτες με πινακίδες στο χώρο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει τον προμηθευτή στο WhatsApp 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης: +886 916351972 και δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας, προκειμένου να σας δοθούν περαιτέρω οδηγίες για τον τόπο συνάντησης και την υποδοχή. Εάν δεν συμμετάσχετε εντός της καθορισμένης ώρας, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη ρύθμιση της ρεσεψιόν στο χώρο.

[Πινακίδα]

• Το προσωπικό στο χώρο θα κρατά μια πινακίδα με την παραπάνω λέξη VIP PASS
• Εάν δεν δείτε το προσωπικό υποδοχής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp το συντομότερο δυνατό
• Δείτε την παραπάνω εικόνα για τον τόπο συνάντησης

[Γνώση ταχείας διέλευσης VIP]

• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή μέσω LINE ή WhatsApp. (Υποστηριζόμενες γλώσσες: Κινεζικά, Αγγλικά, Ιαπωνικά, Κορεατικά).
• Αυτή η υπηρεσία ισχύει μόνο για διεθνείς πτήσεις. Βεβαιωθείτε ότι το αεροδρόμιο υπηρεσίας και το αεροδρόμιο προσγείωσης της πτήσης είναι τα ίδια. Εάν η ρύθμιση της υπηρεσίας είναι εσφαλμένη λόγω εσφαλμένων πληροφοριών, αυτό θα επηρεάσει τη ρεσεψιόν στο χώρο και οι σχετικές επιπτώσεις θα βαρύνουν τον ταξιδιώτη.
• Εάν αλλάξετε πτήσεις ή άλλα προβλήματα σας εμποδίσουν να φτάσετε σύμφωνα με το αρχικό σχέδιο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να το αναφέρετε έγκαιρα. Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα, θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν προβλήματα και απώλειες που προκύψουν.
• Εάν το αεροδρόμιο υπηρεσίας που παραγγείλατε δεν ταιριάζει με τις πληροφορίες πτήσης που παρέχονται ή οι πληροφορίες είναι εσφαλμένες και δεν πληρούν τις προϋποθέσεις υπηρεσίας και δεν μπορεί να κανονιστεί η υπηρεσία, η παραγγελία θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί η χρέωση
• Οι ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την προετοιμασία διαβατηρίου με ισχύ άνω των 6 μηνών και σχετικών εγγράφων και θεωρήσεων που πληρούν τον σκοπό εισόδου την ημέρα χρήσης της υπηρεσίας. Αυτή η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει την αίτηση ή τη διεκπεραίωση βίζας Βιετνάμ.
• Αυτή η υπηρεσία ισχύει μόνο για χρήση ηλεκτρονικής θεώρησης. Εάν η θεώρηση του ταξιδιώτη είναι θεώρηση κατά την άφιξη, θα χρεωθεί ένα επιπλέον τέλος αναμονής υπηρεσίας 6 $ λόγω του επιπλέον χρόνου αναμονής και λειτουργίας. Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να προετοιμάσουν μόνοι τους τις σχετικές φόρμες, φωτογραφίες και τέλη.
• Οι ταξιδιώτες που είναι κάτοχοι κινεζικού διαβατηρίου πρέπει να προετοιμάσουν επιπλέον 5 $ και 2 φωτογραφίες διαβατηρίου μεγέθους 4×6 cm ή 2×2 ίντσες κατά την είσοδό τους στο Βιετνάμ.
• Παιδιά: Η ηλικία δεν πρέπει να είναι άνω των 11 ετών την ημέρα χρήσης της υπηρεσίας. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία λόγω υπέρβασης του ορίου ηλικίας, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.

[Οδηγίες αγοράς]

• Σύμφωνα με την ειδοποίηση της πολιτικής του αεροδρομίου, τα διαβατήρια του Βιετνάμ δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για υπηρεσίες διέλευσης εισόδου και εξόδου, συγχωρέστε με
• Εάν οι εξερχόμενοι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, δώστε έναν αριθμό Whatsapp, έναν κωδικό QR Line κ.λπ. Οι χειριστές μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας τουλάχιστον 2 ώρες πριν από την αναχώρηση. Εάν δεν επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να παρέχουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες.
• Αυτή η υπηρεσία είναι μια υπηρεσία υποστήριξης ταχείας διέλευσης VIP και ο πραγματικός χρόνος αναμονής και η ταχύτητα διέλευσης θα εξαρτηθούν από τη ροή των ανθρώπων στο αεροδρόμιο και τις ρυθμίσεις λειτουργίας στο χώρο την ημέρα.
• Εάν δεν μπορείτε να λάβετε την υπηρεσία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά τη συνεργασία με τη διαδικασία στο χώρο, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών για να το χειριστείτε. Εάν επιβεβαιωθεί ότι δεν οφείλεται σε παράγοντες του ταξιδιώτη, θα σας βοηθήσουμε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων
• Αυτή η υπηρεσία παρέχεται κυρίως κατά τις ώρες αιχμής στο αεροδρόμιο για να βοηθήσει τους ταξιδιώτες να εισέλθουν και να εξέλθουν από τις διαδικασίες διέλευσης
• Από τις 02:00 έως τις 05:00, λόγω της μικρής ροής ανθρώπων στο αεροδρόμιο, η λειτουργία διέλευσης συνήθως ανοίγει μόνο ένα κανάλι. Ακόμη και αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ταχείας διέλευσης VIP, ενδέχεται να εξακολουθείτε να μοιράζεστε την ίδια διαδρομή με τους γενικούς ταξιδιώτες. Αυτή είναι μια ρύθμιση διαχείρισης αεροδρομίου και δεν είναι μη φυσιολογική υπηρεσία
• Επειδή δεν είναι δυνατή η αποτελεσματική διάκριση των διαδρομών διέλευσης κατά τις παραπάνω ώρες, προκειμένου να διατηρηθεί η συνολική ποιότητα των υπηρεσιών και η κατανομή του εργατικού δυναμικού, οι υπηρεσίες υποδοχής εισόδου και εξόδου δεν θα παρέχονται από τις 02:00 έως τις 05:00
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει τον σωστό αριθμό πτήσης (Flight Number, π.χ. VN579) κατά την παραγγελία. Μην συμπληρώσετε τον κωδικό κράτησης (π.χ. AB3X9Q). Εάν συμπληρώσετε εσφαλμένα, δεν θα μπορέσουμε να κανονίσουμε την υπηρεσία
• Εάν η πτήση είναι μια διανυκτέρευση νωρίς το πρωί (π.χ. απογείωση 00:00-02:00), βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει την πραγματική ημερομηνία πτήσης κατά την παραγγελία. Για την υπηρεσία εισόδου, συμπληρώστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα άφιξης και για την υπηρεσία εξόδου, συμπληρώστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα αναχώρησης
• Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία και δώσετε τις σωστές απαιτούμενες πληροφορίες, θα θεωρηθεί ότι η υπηρεσία έχει κανονιστεί και δεν θα παρέχεται ξεχωριστή ειδοποίηση ολοκλήρωσης της μεμονωμένης ρύθμισης
• Το προσωπικό εξυπηρέτησης στο χώρο για την υπηρεσία αναχώρησης θα περιμένει και θα υποδεχτεί τους ταξιδιώτες μόνο 2 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Εάν οι ταξιδιώτες φτάσουν πολύ νωρίς στον τόπο συνάντησης και δεν έχει κανονιστεί ακόμη προσωπικό για να περιμένει, αυτή είναι μια κανονική ρύθμιση λειτουργίας
• Το προσωπικό στο χώρο μπορεί να παρέχει βοήθεια μόνο σε καθορισμένες περιοχές. Μόλις οι ταξιδιώτες οδηγηθούν στην καθορισμένη γραμμή διέλευσης ή εισέλθουν στην περιοχή επιθεώρησης μετανάστευσης, το προσωπικό στο χώρο δεν μπορεί πλέον να εισέλθει στην ουρά για να παράσχει βοήθεια. Οι ταξιδιώτες παρακαλούνται να παραμείνουν στην καθορισμένη διαδρομή σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Εάν φύγουν ή αλλάξουν τη διαδρομή διέλευσης μόνοι τους, η υπηρεσία μπορεί να διακοπεί
• Εάν υπάρχει μεγάλο πλήθος ανθρώπων και δεν μπορείτε να βρείτε το προσωπικό στο καθορισμένο σημείο συνάντησης, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω WhatsApp και δώστε τον αριθμό παραγγελίας, φωτογραφίες του περιβάλλοντος στο χώρο και την τρέχουσα τοποθεσία σας και περιμένετε στο ίδιο μέρος σύμφωνα με τις οδηγίες
• Εάν δεν επικοινωνήσετε για επιβεβαίωση με τον παραπάνω τρόπο και περάσετε από μόνοι σας ή αποχωρήσετε από την καθορισμένη διαδικασία, θα θεωρηθεί ότι έχετε εγκαταλείψει την υπηρεσία και δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων

[Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις]

Ε1: Σημαίνει η ταχεία διέλευση VIP ότι «δεν χρειάζεται να περιμένετε στην ουρά;» Α1: Όχι. Αυτή η υπηρεσία είναι μια «υπηρεσία υποστήριξης ταχείας διέλευσης VIP» και δεν είναι απαλλαγή από την ουρά ή απευθείας απελευθέρωση. Κατά τις ώρες αιχμής ή όταν υπάρχει μεγάλο πλήθος ανθρώπων, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε για λίγο, αλλά θα εξαρτηθεί από τον ταχύτερο τρόπο διέλευσης εκείνη τη στιγμή και η πραγματική ταχύτητα διέλευσης θα εξαρτηθεί από τη ροή των ανθρώπων στο αεροδρόμιο και τις εργασίες του υπαλλήλου μετανάστευσης την ημέρα. Ε2: Γιατί φαίνεται ότι βρίσκομαι στην ίδια γραμμή με τους γενικούς ταξιδιώτες; Α2: Σε ορισμένα αεροδρόμια (ειδικά στο αεροδρόμιο του Χο Τσι Μινχ) κατά τη διάρκεια ορισμένων χρονικών περιόδων, οι ταξιδιώτες με ταχεία διέλευση VIP ενδέχεται να βρίσκονται στην ίδια περιοχή αναμονής με τους γενικούς ταξιδιώτες, αλλά οι υπάλληλοι μετανάστευσης θα δώσουν διαφορετική προτεραιότητα επεξεργασίας σύμφωνα με τις ρυθμίσεις στο χώρο. Αυτή είναι μια φυσιολογική λειτουργία και δεν σημαίνει ότι δεν παρέχεται η υπηρεσία. Η διαδρομή διέλευσης θα προσαρμοστεί σύμφωνα με τις πραγματικές ρυθμίσεις στο χώρο και δεν είναι σταθερή ή αποκλειστική. Ε3: Γιατί πρέπει να περιμένω ακόμα όταν χρησιμοποιώ την ταχεία διέλευση VIP κατά την είσοδό μου στο Χο Τσι Μινχ; Α3: Το διεθνές αεροδρόμιο Tan Son Nhat του Χο Τσι Μινχ είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια στο Βιετνάμ. Οι ώρες αιχμής για τις αφίξεις είναι καθημερινά από τις 09:00 έως τις 18:00. Όταν οι πτήσεις φτάνουν συγκεντρωμένες, όλοι οι ταξιδιώτες (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που χρησιμοποιούν ταχεία διέλευση VIP) μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν. Σκοπός αυτής της υπηρεσίας είναι να βοηθήσει στη μείωση του χρόνου αναμονής και στην καθοδήγηση της διαδικασίας, αλλά όχι να εγγυηθεί την άμεση διέλευση. Ε4: Είναι απλώς κάποιος που με οδηγεί και δεν βοηθάει στην πραγματικότητα; Α4: Όχι. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει καθοδήγηση στο χώρο, βοήθεια στη διαδικασία και ρύθμιση προτεραιότητας. Δεν είναι απλώς μια υπηρεσία παροχής οδηγιών. Η πραγματική διέλευση εξακολουθεί να απαιτεί από τον υπάλληλο μετανάστευσης να επιθεωρήσει το διαβατήριό σας σύμφωνα με το νόμο και η ταχύτητα διέλευσης δεν καθορίζεται από το προσωπικό στο χώρο. Ε5: Γιατί το προσωπικό δεν μπορεί να με συνοδεύσει μέχρι το τέλος της ουράς; Α5: Σύμφωνα με τους κανονισμούς του αεροδρομίου και της υπηρεσίας μετανάστευσης, το προσωπικό στο χώρο μπορεί να παρέχει βοήθεια μόνο σε καθορισμένες περιοχές. Μόλις οι ταξιδιώτες παραδοθούν στον υπάλληλο μετανάστευσης για επιθεώρηση, το προσωπικό στο χώρο δεν μπορεί πλέον να εισέλθει στην ουρά ή να συνοδεύσει. Αυτός είναι ένας επίσημος λειτουργικός περιορισμός και δεν είναι διακοπή της υπηρεσίας. Ε6: Έχω παιδιά ή ηλικιωμένους μαζί μου, γιατί πρέπει ακόμα να περιμένω στην ουρά; Α6: Εάν θα παρέχονται επιπλέον προνόμια ή όχι, εξακολουθεί να χρειάζεται να κριθεί από τον υπάλληλο μετανάστευσης στο χώρο. Αυτή η υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα χρειαστεί να περιμένετε στην ουρά ή να περάσετε αμέσως λόγω της ηλικίας του ταξιδιώτη, των συνοδών ή των ειδικών αναγκών. Σας παρακαλούμε να κατανοήσετε. Ε7: Γιατί άλλοι ταξιδιώτες φαίνονται να είναι πιο γρήγοροι από εμένα; Α7: Η ταχύτητα διέλευσης μπορεί να διαφέρει λόγω των ακόλουθων παραγόντων και δεν μπορεί να συγκριθεί απευθείας με άλλες περιπτώσεις ταξιδιωτών. Οι πιθανοί παράγοντες που επηρεάζουν περιλαμβάνουν την ώρα άφιξης της πτήσης, την εθνικότητα και τον τύπο θεώρησης, την τρέχουσα κατάσταση εργασίας του υπαλλήλου μετανάστευσης, τη ροή των ανθρώπων στο χώρο και τις προσαρμογές πολιτικής. Ε8: Εάν η πτήση μου αναχωρεί νωρίς το πρωί, ποια ημερομηνία πρέπει να επιλέξω κατά την παραγγελία; Α8: Εάν η πτήση σας αναχωρεί μεταξύ 00:00–02:00 νωρίς το πρωί, χρησιμοποιήστε την «πραγματική ημερομηνία αναχώρησης της πτήσης» ως ημερομηνία παραγγελίας και συμπλήρωσης. Για παράδειγμα, εάν η πτήση αναχωρήσει στις 2 Ιουνίου στις 00:30, ακόμα και αν φτάσετε στο αεροδρόμιο το βράδυ της 1ης Ιουνίου, θα πρέπει να επιλέξετε 2 Ιουνίου κατά την παραγγελία. Ο χρόνος υποδοχής αυτής της υπηρεσίας κανονίζεται σύμφωνα με τις «2 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης». Εάν συμπληρώσετε την ημερομηνία της προηγούμενης ημέρας κατά την παραγγελία, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένο χρόνο υπηρεσίας και να επηρεάσει την υποδοχή στο χώρο. Εάν δεν είστε σίγουροι για τον τρόπο συμπλήρωσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω WhatsApp πριν κάνετε μια παραγγελία. Ε9: Εάν περιμένω ότι «δεν θα χρειαστεί να περιμένω καθόλου στην ουρά», είναι κατάλληλο να αγοράσω αυτό το προϊόν; Α9: Εάν περιμένετε ότι δεν θα χρειαστεί να περιμένετε στην ουρά και να περάσετε αμέσως, αυτό το προϊόν ενδέχεται να μην ικανοποιεί τις ανάγκες σας. Αυτή η υπηρεσία είναι μια υπηρεσία υποστήριξης ταχείας διέλευσης VIP και ο πραγματικός χρόνος αναμονής και η ταχύτητα διέλευσης θα διαφέρουν ανάλογα με τη ροή των ανθρώπων στο αεροδρόμιο, τον βαθμό συγκέντρωσης των πτήσεων και τις ρυθμίσεις λειτουργίας στο χώρο την ημέρα και δεν μπορεί να εγγυηθεί έναν σταθερό χρόνο διέλευσης εκ των προτέρων. Συνιστάται να αξιολογήσετε προσεκτικά πριν κάνετε μια παραγγελία. Ε10: Θα κρατά το προσωπικό μια πινακίδα με το όνομά μου; Α10: Όχι. Το προσωπικό στο χώρο θα κρατά μόνο μια πινακίδα υπηρεσίας με την ένδειξη V.I.P PASS και δεν θα εμφανίζει τα ονόματα των ταξιδιωτών. Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να λάβουν την πρωτοβουλία να προσέλθουν και να επιδείξουν τα διαβατήριά τους για να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους. Ε11: Σε ποιους ταξιδιώτες είναι κατάλληλη αυτή η υπηρεσία; Α11: Είναι κατάλληλη για ταξιδιώτες που εισέρχονται στο Βιετνάμ για πρώτη φορά, δεν είναι εξοικειωμένοι με τις διαδικασίες, χρειάζονται βοήθεια στην καθοδήγηση ή θέλουν να μειώσουν την αβεβαιότητα. Εάν περιμένετε να μην χρειαστεί να περιμένετε καθόλου στην ουρά, συνιστάται να αξιολογήσετε προσεκτικά εάν ικανοποιεί τις ανάγκες σας. Ε12: Γιατί πρέπει να περιμένω ακόμα τις αποσκευές αφού περάσω γρήγορα από τον υπάλληλο μετανάστευσης; Α12: Η υπηρεσία ταχείας διέλευσης VIP βοηθά μόνο στη διαδικασία επιθεώρησης από τον υπάλληλο μετανάστευσης. Η εκφόρτωση και η λειτουργία του ιμάντα αποσκευών είναι ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας και του συστήματος του αεροδρομίου και δεν σχετίζεται με τη διαδικασία διέλευσης. Ακόμη και αν οι ταξιδιώτες έχουν ολοκληρώσει την ταχεία διέλευση VIP, μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν τις αποσκευές με άλλους ταξιδιώτες, κάτι που είναι μια φυσιολογική διαδικασία εισόδου. Αυτή η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει την ταχύτητα παραλαβής αποσκευών ή την προτεραιότητα για τη διευθέτηση αποσκευών. Εάν θέλετε να μειώσετε τον συνολικό χρόνο εισόδου, μπορείτε να αξιολογήσετε τη μείωση των παραδοτέων αποσκευών ή να αφήσετε αρκετό χρόνο μεταφοράς και αναμονής. Ε13: Γιατί εξακολουθώ να περνάω από το ίδιο κανάλι με τους γενικούς ταξιδιώτες όταν χρησιμοποιώ την ταχεία διέλευση VIP νωρίς το πρωί; Α13: Κατά τη διάρκεια των ωρών με μικρή ροή ανθρώπων στο αεροδρόμιο από τις 02:00 έως τις 05:00 το πρωί, το αεροδρόμιο ανοίγει κυρίως μόνο ένα κανάλι διέλευσης. Επομένως, ακόμη και αν αγοράσετε την υπηρεσία ταχείας διέλευσης VIP, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε την ίδια διαδρομή διέλευσης με τους γενικούς ταξιδιώτες. Αυτός είναι ο έλεγχος και η μέθοδος λειτουργίας του αεροδρομίου στο χώρο και δεν είναι μη φυσιολογική υπηρεσία. Επιπλέον, επειδή δεν είναι δυνατή η αποτελεσματική διάκριση των διαδρομών διέλευσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, προκειμένου να διατηρηθεί η συνολική ποιότητα των υπηρεσιών και η διευθέτηση του προσωπικού, οι υπηρεσίες υποδοχής και καθοδήγησης εισόδου και εξόδου δεν θα παρέχονται από τις 02:00 έως τις 05:00. Παρακαλούμε να προσέξετε την ώρα της πτήσης και να αξιολογήσετε προσεκτικά εάν ικανοποιεί τις ανάγκες σας πριν κάνετε μια παραγγελία. Ε14: Τι θα γίνει εάν οι πληροφορίες πτήσης που συμπλήρωσα κατά την παραγγελία είναι εσφαλμένες; Α14: Εάν οι πληροφορίες πτήσης που παρέχονται είναι σαφώς λανθασμένες, όπως η παροχή πτήσης αναχώρησης κατά την παραγγελία μιας υπηρεσίας εισόδου, η συμπλήρωση του αριθμού πτήσης ως κωδικού κράτησης, η συμπλήρωση μιας εσωτερικής πτήσης ή το αεροδρόμιο υπηρεσίας δεν ταιριάζει, δεν θα μπορέσουμε να κανονίσουμε την υπηρεσία. Εάν δεν μπορέσετε να συμπληρώσετε έγκαιρα τις σωστές πληροφορίες, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί και να επιστραφεί η χρέωση.