Σπα στο Jimbaran Μπαλί από το ASAI Village

Έκανα κράτηση μέσω της Klook, αλλά εξαπατήθηκα. Πλήρωσα μέσω της Klook και η κράτηση επιβεβαιώθηκε, αλλά η εταιρεία επικοινώνησε μαζί μου λέγοντας ότι η συγκεκριμένη ώρα δεν ήταν διαθέσιμη. Φαίνεται ότι εκμεταλλεύτηκαν το γεγονός ότι δεν μπορούσα να λάβω επιστροφή χρημάτων αν ακύρωνα εγώ, καθώς ήταν εντός 24 ωρών. Μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να ακυρώσουν την κράτηση και έπρεπε να το κάνω εγώ, ενώ η Klook είπε ότι δεν μπορούσε να γίνει, με αποτέλεσμα να μην λάβω ούτε την υπηρεσία ούτε επιστροφή χρημάτων. Η εταιρεία έλαβε τα χρήματα σαν να είχε προσφέρει την υπηρεσία. Είμαι τόσο θυμωμένος που το ταξίδι μου καταστράφηκε. Θα συνεχίσω να διαμαρτύρομαι στην Klook. Η εταιρεία δεν θα έπρεπε να είχε επιβεβαιώσει την κράτηση αν δεν μπορούσε να την εκτελέσει, αλλά φαίνεται ότι χρησιμοποίησαν μια δόλια μέθοδο, επιβεβαιώνοντας την κράτηση και στη συνέχεια αρνούμενοι να παρέχουν την υπηρεσία.

Την πρώτη φορά που το έλαβα, μου άρεσε τόσο πολύ που έκανα ξανά κράτηση την επόμενη μέρα. Ήταν η τελευταία μου μέρα στο Μπαλί, οπότε έκανα check-out και πήγα στις 9 το πρωί, μόνο για να μου πουν ότι ήταν πλήρως κλεισμένοι με τις δικές τους κρατήσεις και ότι η κράτηση που είχα κάνει μέσω του Klook δεν είχε περάσει, οπότε δεν μπορούσα να κάνω μασάζ σήμερα. Έκανα check-out νωρίς επίτηδες, αλλά κατέληξα να χάσω συνολικά 4 ώρες (δύο συνεδρίες των 2 ωρών) περιμένοντας στον δρόμο. Με ένα τέτοιο περιστατικό την τελευταία μου μέρα, το Μπαλί θα μου μείνει ως μια πολύ δυσάρεστη ανάμνηση.