Wie können wir dir helfen?

Was kann ich tun, wenn ich zu spät komme?

Sei bitte pünktlich! Der Veranstalter kann nicht auf dich warten, wenn du dich verspätest.

Sollte es dir dennoch nicht möglich sein, pünktlich am Treffpunkt zu sein, wende dich bitte an den Veranstalter.

Bei Verspätungen erhältst du keine Rückerstattung, es sei denn, die Verspätung liegt nicht in deiner Verantwortung (wenn z. B. dein Flug Verspätung hat). Wende dich in diesem Fall bitte an den Kundenservice von Klook über Klook fragenund „Buchung stornieren“. Bitte stelle alle relevanten Dokumente zur Verfügung (z. B. Flugstornierungsbestätigung).

Bitte beachte die Stornierungsbedingungen in den Geschäftsbedingungen.

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