Was bedeutet „Bedingte Stornierung“?

Aktivitäten mit „bedingter Stornierung“ können storniert werden, solange bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Beispielsweise könnten Stornierungsbedingungen Folgendes umfassen: Eine Stornierungsgebühr wird auf den Preis Ihrer Buchung aufgeschlagen

2. Kostenlose Stornierungen bei schlechten Wetterbedingungen
3. Stornierung wird nur für einen Teil Ihrer Buchung angeboten.

Wenn Ihre Aktivität für eine bedingte Stornierung infrage kommt und Sie eine Rückerstattung beantragen möchten: Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

2. Gehen Sie zur Buchungsseite hier
3. Suchen Sie die Buchung, die Sie stornieren möchten, und wählen Sie „Rückerstattung beantragen“
4. Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung, die Menge und dann „Weiter“.

Wenn Sie Ihre Buchung nicht über Ihre Buchungsseite stornieren/erstatten können, wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundensupport, und wir helfen Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattungsanfrage.