Können Spätkommende oder Nichterscheinende eine Rückerstattung erhalten?

Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins!

1. Für Tickets mit offenem Datum Wenn Sie an Ihrem ursprünglichen Datum nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, können Sie Ihr Ticket trotzdem an einem anderen Datum innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Gutscheins verwenden! Weitere Informationen zur Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins finden Sie im Abschnitt „Nutzung > Gutscheingültigkeit“ Ihres Gutscheins.
2. Für Tickets mit festem Datum Kunden, die ohne vorherige Benachrichtigung nicht zu ihrer Buchung erscheinen, erhalten keine Rückerstattung für ihre Buchung. Wenn Sie aus einem triftigen Grund (schwere Krankheit, persönlicher Notfall, Flugausfall usw.) nicht an Ihrer Aktivität teilnehmen können, informieren Sie bitte Ihren Aktivitätsanbieter so schnell wie möglich! Sie können möglicherweise angemessene Vorkehrungen für Sie treffen.

Wenn Sie die Kontaktinformationen Ihres Aktivitätsanbieters nicht haben, wenden Sie sich bitte an den Klook Kundenservice, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.