Was kann ich tun, wenn ich meine Buchung aufgrund eines verspäteten/annullierten Fluges verpasst habe?
Das tut uns leid. Weitere Informationen darüber, ob Ihre Aktivität noch storniert werden kann, finden Sie in den Stornierungsbedingungen Ihrer Aktivität.
- Wenn Ihre Aktivität kostenlose Stornierung anbietet
Sie können Ihre Buchung einfach stornieren und eine Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zur Stornierung Ihrer Buchung finden Sie in diesem Artikel
- Wenn Ihre Aktivität keine Stornierung anbietet ODER Sie nicht zu einer kostenlosen Stornierung berechtigt sind, wenden Sie sich mit den folgenden Informationen an den Klook-Kundenservice):
- Vollständiger Name (derselbe Name, der für die Buchung verwendet wurde)
- Ihre Buchungsreferenz-ID (sieht so aus: ABC123456)
- Name der Aktivität
- Alle relevanten Begleitdokumente (Flugausfallbescheinigungen usw.).
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.