Während Ihrer Aktivität
Flughafentransfers
- Kann ich meine Buchung für den Flughafentransfer ändern?
- Wo treffe ich meinen Fahrer?
- Was ist in dem in den Suchergebnissen angezeigten Preis inbegriffen? Was bedeutet „All-inclusive-Gebühren“?
- Wie kurz nach meiner Landezeit sollte ich meinen Abholservice vom Flughafen planen?
Klook-Geschenkkarten
- Kann ich mein Guthaben aufladen, übertragen oder eine Rückerstattung für meine Geschenkkarte beantragen?
- Kann ich mein Geschenkkartenguthaben zusammen mit anderen Zahlungsmethoden verwenden?
- Kann ich mein Klook E-Geschenkgutschein-Guthaben zusätzlich zu KlookCash und Promo-Codes verwenden?
- Wie verwende ich mein eingelöstes Guthaben?
Mietwagen
- Kann ich meine Mietwagenbuchung ändern?
- Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
- Wo kann ich das Auto abholen/zurückgeben?
- Kann ich Zusatzausstattung wie Kindersitze oder Bluetooth für meinen Mietwagen erwerben?
Thailand Fähren
- Wie komme ich nach meiner Ankunft auf der Zielinsel zu meinem Hotel oder einem anderen Zielort?
- Wie komme ich zum Abfahrtshafen?
- Wie kann ich meine Tickets einlösen?
- Kann ich meine Tickets umbuchen?
Malaysia-Fähren
- Wie buche ich Fährtickets?
- Was soll ich tun, wenn ich meine Fähre verpasse?
- Kann ich meine Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
- Kann ich meine Tickets umbuchen?
Vietnam Fähren
- Wie buche ich Fährtickets?
- Was soll ich tun, wenn ich meine Fähre verpasse?
- Kann ich meine Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
- Kann ich meine Tickets umbuchen?
eSIM
- Welche Geräte sind mit eSIM kompatibel?
- [In-App-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM auf iOS-Geräten aktivieren?
- [QR-Code-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM aktivieren oder die eSIM mit einem QR-Code teilen?
- [In-App-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM auf Android-Geräten aktivieren?
Veranstaltungen & Shows
- Meine Buchung wurde bestätigt, aber ich habe den Voucher noch nicht erhalten. Warum?
- Wie kann man Tickets am FamiPort von FamilyMart abholen?
- Anleitung zur FamiPort-Ticketabholung
- Was gibt es bei der FamiPort-Ticketabholung sonst noch zu beachten?
Klook Pass
- Muss ich für meine ausgewählten Aktivitäten eine Reservierung vornehmen?
- Kann ich die verschiedenen Aktivitäten an unterschiedlichen Tagen besuchen?
- Kann ich eine Aktivität mit dem Klook Pass mehrmals besuchen?
- Warum sind Ihre verfügbaren Termine und Zeiten im Vergleich zur offiziellen Website so eingeschränkt?