Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Je nach gewählter Zahlungsart können die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterschiedlich sein.

1. Stornierung vor Abholung

   a) Jetzt bezahlen: Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihren Buchungsdetails auf der Seite „Buchungen“. Je nach Anbieter können Sie jederzeit vor der Abholung oder innerhalb bestimmter Stunden/Tage vor der Abholung kostenlos stornieren. Wenn Sie nach Ablauf der angegebenen Frist stornieren, kann Ihnen eine Stornierungsgebühr berechnet werden oder Sie erhalten keine Rückerstattung.

   b) Teilweise bezahlen: Suchen Sie die „Stornierungsbedingungen“ in Ihrer Buchung. Die Frist für die kostenlose Stornierung sollte dort angegeben werden. Klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“, um mit der Stornierung fortzufahren. Sie erhalten die volle Rückerstattung, wenn Ihre Buchung kostenlos storniert werden kann. Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

   c) Zahlung bei Abholung: Suchen Sie in Ihrer Buchung die „Stornierungsbedingungen“ und klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“. Ihre Buchung wird kostenfrei storniert.

2. Stornierung nach Abholung oder Nichterscheinen

   a) Jetzt bezahlen: Sobald die Mietzeit beginnt, werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

   b) Teilweise Zahlung: Sobald die Mietdauer beginnt, werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

   c) Zahlung bei Abholung: Ihre Buchung wird bei „Nichterscheinen“ kostenfrei storniert.

Ihre Buchung wird als „Nichterscheinen“ betrachtet, wenn Sie das Fahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit abholen, die erforderlichen Dokumente fehlen, die Mietvoraussetzungen nicht erfüllt werden oder die Kaution nicht ausreicht.