Was kann ich tun, wenn ich meine Buchungsbestätigung nicht erhalten habe?

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Überprüfen Sie die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen > Bestätigung“ auf der Aktivitätsseite, um die voraussichtliche Bestätigungszeit Ihrer Buchung zu erfahren
2. Wenn Sie sich noch innerhalb des Bestätigungszeitraums befinden, der auf Ihrem Paket angegeben ist, geben Sie uns bitte etwas mehr Zeit, um Ihnen Ihren Gutschein zukommen zu lassen.
3. Wenn die Bestätigungszeit abgelaufen ist oder das Paket als „Sofortbestätigung“ aufgeführt ist, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-/Junk-Ordner, falls Ihr Spamfilter die Buchungsbestätigungs-E-Mail versehentlich abgefangen hat.
4. Wenn du deine Buchungsbestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden kannst, wende dich über deine Buchungsseite an unsere Kundendienstmitarbeiter > Klicke auf deine Buchung > „Chatte mit uns“