Wie kann ich meine Tickets abholen und nutzen?

Sie müssen kein physisches Ticket abholen. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, wird ein E-Ticket (QR-Code) ausgestellt, das Sie auf der Buchungsseite finden.

Halten Sie 1 QR-Code pro Fahrgast bereit und scannen Sie diesen beim Passieren der Schranke beim Ein- oder Ausstieg. Bitte beachten Sie, dass Stationsmitarbeiter und Zugbegleiter Sie jederzeit auffordern können, dieses vorzuzeigen.

Tickets sind nur für das Datum und den Zug gültig, den Sie gebucht haben. Wenn Sie Ihren Zug verpassen, können Sie Ihr Ticket nicht für einen anderen verwenden.

Wenn Sie vor Erreichen Ihres Endziels aussteigen, verliert der Rest Ihrer Fahrt seine Gültigkeit.

Wenn Sie an einem anderen Datum reisen oder Ihr Sitzplatz nicht Ihrem Ticket entspricht, werden Sie aufgefordert, den vollen Fahrpreis plus eine Geldstrafe zu zahlen.