Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Stornieren: Öffnen Sie die Klook App. Gehen Sie zu Konto > Buchungen, wählen Sie Ihre Buchung aus und tippen Sie dann auf Rückerstattung. Wenn Ihr Ticket bereits ausgestellt wird, kann eine Stornogebühr anfallen.

Jeder Betreiber hat eine andere Stornierungsfrist, die normalerweise zwischen 10 Minuten und 1 Stunde vor Abfahrt liegt. Danach können Sie nicht mehr stornieren. Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen in den Buchungsdetails.

Ändern: Buchungen können nicht direkt geändert werden. Stornieren Sie Ihre ursprüngliche Buchung und nehmen Sie eine neue vor. Es können Stornierungsgebühren anfallen.