Geführter Stadtrundgang durch Florenz mit Option Accademia

Als wir dort waren, regnete es, aber das machte den Ausflug eigentlich angenehmer, da nicht zu viele Menschen unterwegs waren. Der Reiseleiter war sehr informativ und erzählte tolle Geschichten über die wunderschöne, geschichtsträchtige Stadt.

I booked the Florence City Guided Tour with Accademia Gallery through Klook. The tour timings shown on Klook were different from the itinerary that Towns of Italy later sent me, which was already confusing. After the city walking tour ended, even the guide was unsure whether I should continue with the group to the Accademia Gallery. Because of the unclear instructions and inconsistent itinerary, I ended up missing my gallery visit altogether. Fortunately, Klook stepped in and processed a refund on my behalf. However, the local operator, Towns of Italy, did not take responsibility for the confusion or offer a satisfactory solution. The city tour itself was enjoyable, but the poor organization, inconsistent information, and lack of coordination from Towns of Italy made for a disappointing experience. I hope they improve their communication so future customers don't encounter the same problem.

Es war eine recht informative zweistündige Wanderung. Es war eine Zeit, in der man die Liebe und Authentizität der Einheimischen von Florenz zu ihrer Heimat spüren konnte. Es war gut zu Fuß zu erkunden, es gab viel zu sehen und die Kosten waren eher günstig. Insgesamt war ich zufrieden.