Manali Privatwagen-Charter (10 Stunden)

BESTER FAHRER!! Bitte buchen Sie es ist sehr gut, ich werde es sicherlich wiederverwenden

Einen Tag vor der geplanten Tour erhielt ich eine aktualisierte Bestätigung über klook für meine Buchung (privater Autocharter für 10 Stunden). Eigentlich sollte ich zwischen 10:30 und 11:00 Uhr von der Bushaltestelle Manali abgeholt werden und danach meine individuelle Reiseroute zum Manali Rohtang Pass, Sissu usw. fortsetzen, als ich die Bushaltestelle Manali erreichte und versuchte, den Reiseveranstalter zu erreichen (die Nummer erhielt ich vom Kunden). Support-Chat von Klook), der Betreiber lehnte ab, dass er keine Details zu meinem Tourplan habe. Nach wiederholten Anrufen und mehr als 1,5-stündigem Warten an der Bushaltestelle mit der Zusicherung von Klook und dem örtlichen Betreiber, mein Problem zu lösen, erschien niemand mit einer Lösung/Alternative. Mein Plan wurde sabotiert und bis jetzt, 36 Stunden nach Beginn der Tour, habe ich immer noch weder die Rückerstattung noch die Aktualisierung meines Problems erhalten! Diesmal war es mit Klook kein reibungsloses Erlebnis, da im letzten Jahr über 7-8 Reisen im Wert von mehr als 20.000 bei Klook gebucht wurden.

Hmm okay, lass mich von vorne anfangen. Ich habe diesen Gutschein gebucht, um Manali und Umgebung von Manali zu besichtigen, da diese Reise mein erstes Mal in Indien ist und ich die Sprache von c nicht spreche, wenn man bedenkt, dass dieser Gutschein ein sehr gutes Angebot ist. Also habe ich den Gutschein gebucht, seltsamerweise bekomme ich keine Benachrichtigung für meine Buchung außer von klook. Noch jemand schickt mir eine E-Mail oder kontaktiert mich bezüglich dieser Buchung. Normalerweise werden Sie etwa 24 Stunden vor der Verwendung des Gutscheins an die Buchung erinnert. Aber niemand schickt mir immer noch eine E-Mail, was mir Sorgen macht, wenn tatsächlich niemand auftaucht und mich abholt. Also habe ich versucht, klook zu kontaktieren. Cs reagierte nicht schnell. Ich versuchte und versuchte es erneut, bis mir jemand die Informationen gab, die ich brauchte. Und zweitens wurde auf diesem Gutschein erwähnt, dass wir einen englischsprachigen Fahrer haben werden, der nicht versucht, über Kleinigkeiten zu meckern, aber wir sind den ganzen Weg hierher als Reisende gekommen, die die Sprache nicht sprechen. Englisch ist das, was wir am besten verstehen, um uns zu verständigen. Und wenn der Fahrer auftaucht, spricht er kein Englisch. Großartig, wie soll ich jetzt mit ihm kommunizieren? Der Fahrer wollte den Job nicht einmal ohne seinen Freund machen, der Englisch spricht. Und sein Freund konnte uns an diesem Tag nicht die ganze Reise begleiten, also versuchte er, die Reise so schnell wie möglich zu beenden