Sensorisches Whisky- & Parfümerlebnis @ Stevens

wusste nicht, dass sie am 7. Juli zusammen mit diesem Sonntag @ Stevens La Fiesta – den venezolanischen Unabhängigkeitstag – feiern. Zum Glück konnten wir die Buchung auch an diesem Tag nutzen. Genieße die Musik und das Essen aus Venezuela

Ich war von der gesamten Erfahrung enttäuscht. Von Anfang an gab es kein klares Schild, wo sich der Veranstaltungsort befand, und es gab gemischte Anweisungen vom Personal vor Ort, die uns dazu veranlassten, die Kinder herumlaufen zu lassen. Als wir ankamen, waren wir schockiert, als wir mit einem Mini-Indoor-Spielplatz begrüßt wurden, von dem selbst ein 5-Jähriger das Gefühl hatte, dass hier Babys spielen sollten. Anscheinend fand am Veranstaltungsort gerade eine Feier statt, weshalb sie den Ort in ihr Café verlegen mussten. Der Manager war so nett, uns die Nutzung des Pools und der Getränke anzubieten, aber es war eindeutig zu spät für uns, die Schwimmsachen mitzubringen. Dies hätte uns vor der Veranstaltung mitgeteilt werden können, damit wir unsere Erwartungen besser erfüllen konnten, und die Kinder waren so verärgert über die Begrüßung, dass wir unsere Zeit besser woanders hätten verbringen können. Das ganze Arrangement war schlecht geplant.

Geben Sie einen Stern, da das System keinen Stern zulässt. Äußerst enttäuscht vom Karneval. Erstens wurde uns nicht mitgeteilt, dass der ursprüngliche Veranstaltungsort des Karnevals von einer ROM-Veranstaltung belegt wurde. Zweitens gab es keine Beschilderung, die uns auf den Ersatzstandort hinweist. Wir mussten herumgehen, nach dem Standort suchen und mehrere Mitarbeiter nach dem Weg fragen. Als wir am Ersatzstandort ankamen, waren wir schockiert, dass der Ort so klein ist, dass er allen Kindern und Erwachsenen Platz bietet. Selbst die Kinder waren enttäuscht, dass es keine Hüpfburg gab. Klook hätte uns benachrichtigen sollen, um Rückerstattungen vorzunehmen, und wir würden alternative Pläne für den Nachmittag und Abend machen. Wir sind den ganzen Weg vom Nordosten bis zu diesem Jahrmarkt mit dem Taxi gefahren! Super, es lohnt sich nicht!

Es war so eine Enttäuschung. Erstens gibt es keine klare Beschilderung, die den Veranstaltungsort anzeigt. Zweitens war ich sehr enttäuscht von der kleinen Einrichtung, sogar mein Sohn sagt, das sei für Babys. Alles ist sehr unorganisiert. Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen

Sehr schlecht. Schlecht geplant und organisiert. Es gibt keine klaren Anweisungen, wo die Veranstaltung stattfindet, und sie müssen den Spielbereich in eine kleine (sehr kleine) Ecke eines Cafés verlegen. Mein 3-Jähriger ist enttäuscht und fragt immer wieder, ob wir woanders hingehen oder nach Hause gehen können. Keine Aktivitäten, keine Hüpfburg, nur ein kleiner Korb mit 2 Minirutschen und einer Babyschaukel, in den alle Kinder hineingehen können. Das Hotel bzw. der Veranstalter sollte zumindest die Eintrittskarten informieren bzw. erstatten, wenn der ursprüngliche Veranstaltungsort zur Feier wieder eingenommen wird. Ich bin mir sehr sicher, dass die Buchung für die Feier nicht am Tag selbst erfolgt. Warum steckt hinter dieser ganzen Veranstaltung überhaupt kein Gedanke? Super schlecht organisiert. Bitte verschwenden Sie keine Zeit mit dem Kauf der Zecken und machen Sie auch keinen Ausflug dorthin.