Seoul Gepäckservice von LuggAgent (zum/vom Flughafen Seoul/Innenstadt)

Bestätigung

• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Gepäckservice

Wie zu verwenden:

• Wählen Sie Ihre Lieferroute, Datum und Uhrzeit, um eine Reservierung für ein freihändiges Reiseerlebnis vorzunehmen.
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestellnummer per E-Mail von LuggAgent.
• Damit der Dienst reibungslos funktioniert, fügen Sie LuggAgent bitte in sozialen Netzwerken hinzu (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informationen finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Serviceprozess:

• Flughafen zum Hotel: Geben Sie das Gepäck am Flughafen zwischen 9 Uhr morgens und 18 Uhr ab. Holen Sie das Gepäck am selben Tag vor 21 Uhr im Hotel ab.
• Hotel zu Hotel: Gepäck vor 11 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am selben Tag vor 21 Uhr im Hotel abholen.
• Hotel zum Flughafen: Gepäck vor 11 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am Flughafen von 15 Uhr bis 21 Uhr am selben Tag abholen.

!! Airbnb Bestellhinweis !!

• Versand von Airbnb: Bitte planen Sie 30 Minuten für die Übergabe ein, wenn Sie den Fahrer am Straßenrand vor Ihrem Airbnb treffen.
• Lieferung an Airbnb: Bitte geben Sie das Passwort für das Airbnb-Türschloss vor 13 Uhr am Servicetag an, da eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.

Gepäckrichtlinie:

• Jeder Beutel muss 32 kg (71 lbs) oder weniger wiegen.
• Die Gesamtlänge + Breite jedes Gepäckstücks darf 180 cm (maximal 32 Zoll pro Seite) nicht überschreiten.
• Wir akzeptieren Koffer, Kartons, Rucksäcke, Kinderwagen und Aktentaschen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Menge Ihres gebuchten Gepäcks mit Ihrem tatsächlichen Gepäck übereinstimmt. Übergepäck kann abgelehnt werden, und jeder Verlust liegt in der Verantwortung des Kunden.
• Wenn Ihr Gepäck beim Check-in die zulässigen Grenzen überschreitet, können wir es ablehnen oder eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben: 15 $ pro Gepäckstück für über- oder übergroßes Gepäck.

Zusätzliche Informationen

• Bitte tragen Sie Ihren Reisepass, Ihre Flugdokumente und andere wichtige persönliche Gegenstände bei sich.
• Für die Gepäckzustellung vom Hotel können Sie das Hotel verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und der Aufbewahrungsquittung gemacht haben. Der Fahrer holt Ihr Gepäck nicht unbedingt zu dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie es beim Concierge abgeben.
• Wenn Ihr Gepäck die gesetzlichen Bestimmungen nicht erfüllt, wird es abgelehnt, auch wenn die Buchung erfolgreich war. Kunden tragen alle Verluste, rechtlichen Haftungen und Konsequenzen, die entstehen.
• Bitte überprüfen Sie Ihr Gepäck bei der Abholung. Machen Sie ein Foto, wenn Sie etwas finden, das nicht in Ordnung ist, um es mit unserem Kundendienst zu besprechen. Nachdem das Gepäck als empfangen bestätigt wurde, ist der Service abgeschlossen und der Betreiber trägt keine Verantwortung mehr.
• Die Gepäckversicherung deckt relevante Kosten ab, die durch Verspätung, Verlust und Beschädigung entstehen. Sie umfasst jedoch keine Schäden an Gepäckgriffen und -rädern sowie keine Kosten für Unterkünfte oder Flugtickets.
• Legen Sie Ihren Reisepass oder Lichtbildausweis vor, um Ihr Gepäck abzuholen.

Insidertipps:

• Für die Gepäcklieferung zum/vom Flughafen beachten Sie bitte das Bestätigungsschreiben von LuggAgent
• Für die Gepäcklieferung zum/vom Hotel werden Abholung und Zustellung des Gepäcks vom Hotel-Concierge übernommen
• Für die Gepäcklieferung vom Hotel geben Sie Ihr Gepäck beim Check-out an der Rezeption ab und informieren Sie das Hotel, dass LuggAgent das Gepäck abholt (bitte machen Sie ein Foto des Gepäcks und des Aufbewahrungsbelegs, bevor Sie das Hotel verlassen)
• Für Gepäcklieferungen zu/von Airbnbs wird Ihr Gepäck persönlich vor Ort abgeholt und zugestellt