Osaka Amazing Pass und Osaka e-Pass

Nach dem Kauf des Osaka Amazing Pass bei Klook erhalten Sie einen E-Voucher, der nicht an bestimmten Orten gegen einen physischen Pass eingetauscht werden muss. Aktivieren Sie den E-Voucher einfach, indem Sie auf den bereitgestellten Link klicken und die Schaltfläche „Nutzung starten“ drücken, um Ihren Osaka Amazing Pass zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für den Osaka Amazing Pass.

Nein, Ihr Pass wird erst aktiviert, nachdem Sie im Link auf die Schaltfläche „QR-Code anzeigen/scannen“ geklickt haben.

Nein, der Pass ist nur in digitaler Form erhältlich, und Sie können den Pass direkt nutzen, ohne eine physische Version zu benötigen.

Aktiviere deinen Osaka Amazing Pass nur an deinem geplanten Reisedatum. Der Pass wird sofort aktiviert, nachdem Sie ein im Pass enthaltenes Ticket eingelöst haben, und bleibt bis zum letzten Einlass am selben Tag in der Einrichtung gültig, in der das Ticket akzeptiert wird. Für öffentliche Verkehrsmittel können Sie den Pass von der ersten bis zur letzten Bahn des Tages nutzen. Bitte beachten Sie, dass er nicht für 24 oder 48 Stunden (abhängig vom gewählten Passtyp) ab dem Zeitpunkt der ersten Nutzung gültig ist.

Nein, Sie müssen Ihren Osaka Amazing Pass nicht auf der offiziellen Website registrieren. Sie müssen lediglich den Ihnen zugesandten E-Voucher aktivieren, um den Pass direkt zu nutzen.

Nein, Sie müssen keine App herunterladen, da sie in einem Webbrowser läuft. [Für iOS] iOS 15 oder höher mit der neuesten Version von Safari. [Für Android] Android 10.0 oder höher mit der neuesten Version von Chrome.

Sie können mit demselben Smartphone bis zu 4 Pässe pro Buchung erwerben und nutzen, auch für Ihr Kind. Wenn Ihr Kind kein Smartphone besitzt, können Sie die Pässe einfach auf Ihrem Telefon nutzen, um Zugang zu Bussen, Zügen und Einrichtungen zu erhalten sowie Vorteile für alle in Ihrer Gruppe einzulösen.

Der Osaka Amazing Pass ist für die Nutzung mit einem Smartphone mit Internetverbindung konzipiert. Das Telefon muss eingeschaltet sein, sich an einem Ort mit Netzwerkzugang befinden und die Kamera muss aktiviert sein, um einen QR-Code zu scannen.

Nach dem Kauf sind die Pässe nicht auf andere Personen übertragbar. Wenn Sie Pässe für eine Gruppe kaufen, diese aber nicht zusammen mit Ihrer Familie oder Freunden nutzen werden, wird empfohlen, die Pässe separat zu erwerben.

Für bestimmte Sonderveranstaltungen, Ausstellungen oder Attraktionen ist möglicherweise eine vorherige Reservierung erforderlich. Es ist immer eine gute Idee, vor Ihrem Besuch die offiziellen Webseiten der einzelnen Attraktionen zu prüfen.

Um zu stornieren, gehen Sie zum Abschnitt "Meine Buchung" und wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten. Sie sehen einen "Stornieren"-Button/Option in der Klook App. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, solange Sie Ihren Voucher nicht einlösen. Nach Ablauf des Gutscheins wird keine Rückerstattung mehr gewährt. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder die Option "Stornieren" nicht verfügbar sein, müssen Sie sich möglicherweise an den Klook-Kundensupport wenden, um Unterstützung zu erhalten.