Kansai Premium Pass – Viel Spaß! (Inklusive Universal Studios Japan)

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, laden Sie bitte die Travel Contents APP herunter. Tippen Sie auf das Symbol „E-Ticket verknüpfen“ in der oberen rechten Ecke und scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Klook-Gutschein, um den Bindungsvorgang abzuschließen. Sie müssen dann Ihren Reisezeitraum in der APP auswählen (Hinweis: Der Pass ist nicht mehr erstattungsfähig, sobald der Reisezeitraum ausgewählt wurde).

Bevor Sie jede Attraktion besuchen, öffnen Sie den entsprechenden Voucher in der APP; wenn die Seite einen „Einlösen“-Button anzeigt, tippen Sie darauf, um die Einlösung abzuschließen, und zeigen Sie dann einfach den QR-Code dem Personal, um ihn zu verwenden.

Für die meisten im Pass enthaltenen Attraktionen können Sie am Tag Ihres Besuchs einfach den QR-Code zum Einlass vorzeigen. Einige beliebte Attraktionen erfordern jedoch eine Reservierung. Wir empfehlen, Ihre Reiseroute im Voraus für Folgendes zu planen:

a. Universal Studios Japan 1-Tages-Studio-Pass b. Universal Studios Japan Popcorn-Eimer-Gutschein c. Universal Studios Japan Universal Express Pass 1~Auswahl~ d. Universal Studios Japan Super Nintendo World™ Bereich Zeitgesteuertes Eintrittsticket e. Kansai Airport Limousine Bus f. JR Haruka Kansai Airport Express-Ticket g. teamLab Biovortex Kyoto Tickets

Bitte bestätigen Sie Ihr Besuchsdatum sorgfältig, bevor Sie es einlösen. Sobald Sie Ihren ersten Artikel eingelöst haben, ist Ihre 7-tägige Gültigkeitsdauer festgelegt und Ihr Eintrittsdatum für die Universal Studios Japan kann nicht mehr geändert werden. Zusätzlich sind unbenutzte Artikel nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen, Ihre Reiseroute festzulegen, bevor Sie Ihre erste Einlösung vornehmen.

Die Inklusion hängt von Ihrem gewählten Paket ab. Wenn der Paketname Ihres Premium Passes „SUPER NINTENDO WORLD™ entry“ enthält, ist der Zugang ohne zusätzliche Kosten inbegriffen. Andere Pakete enthalten diese Funktion nicht; um den Eintrag zu gewährleisten, wählen Sie bitte das Paket aus, das diese Funktion ausdrücklich erwähnt.

Ihr Pass beinhaltet einen Express Pass für Ihre Wahl aus: a. Harry Potter and the Forbidden Journey™ b. Der Flugsaurier c. Ich – Einfach unverbesserlich: Minion Mayhem d. Hollywood Dream – The Ride Für diesen Pass sind keine Upgrades verfügbar. Für weitere Attraktionen (wie Mario Kart oder Mine Cart Madness) erwerben Sie bitte einen separaten Universal Studios Japan Express Pass.

Einige beliebte Artikel (wie der Eintritt zu Super Nintendo World™, Express Pass 1 und Popcorn-Eimer) haben begrenzte Tageskontingente und können ausverkauft sein. Wir empfehlen, die Verfügbarkeit für Ihr Wunschdatum vor der Einlösung zu prüfen. Wenn ein Zeitfenster ausgebucht ist, können Sie entweder Ihr Startdatum für die 7-Tages-Reise anpassen (jederzeit vor Ihrer ersten Einlösung erlaubt) oder aus über 200 anderen verfügbaren Attraktionen wählen.

Volle Rückerstattungen sind nur verfügbar, bevor Sie Ihren Reisezeitraum in der Travel Contents APP auswählen. Sobald die Daten ausgewählt wurden, ist der Pass nicht erstattungsfähig, obwohl Sie Ihren Reisezeitraum kostenlos ändern können, solange keine Attraktionen eingelöst wurden.

Ein Pass ist nur für eine Person gültig. Wenn Sie in einer Vierergruppe reisen, wählen Sie bitte an der Kasse die Menge 4 aus. Jeder Pass hat seinen eigenen, einzigartigen QR-Code und kann unabhängig voneinander verwendet werden, was praktisch ist, wenn Ihre Gruppenmitglieder beschließen, am selben Tag verschiedene Attraktionen zu besuchen.

Ihr 7-Tage-Zeitraum beginnt mit dem Startdatum, das Sie in der Travel Contents App auswählen. Sie können dieses Datum jederzeit ändern, solange keine Artikel eingelöst wurden. Bitte beachten Sie, dass nach dem Einlösen Ihrer ersten Attraktion dieses 7-Tage-Fenster gesperrt ist und nicht mehr geändert werden kann. Nicht aktivierte Pässe sind ab Kaufdatum 270 Tage gültig.

Wenn Ihr QR-Code nicht gescannt werden kann, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben: a. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Gutschein verwenden: Der Premium Pass enthält mehrere Gutscheine (Universal Studios Japan, Express Pass, Flughafentransfer, teamLab, Have Fun in Kansai Pass, etc.). Wählen Sie in der Travel Contents App den spezifischen Voucher für die Attraktion aus, die Sie besuchen, und zeigen Sie dessen QR-Code vor.

i. Besonderer Hinweis für die „Dotonbori River Cruise“: Um diese nutzen zu können, müssen Sie den QR-Code für den „Have Fun in Kansai 1 Week Free Pass (3 Einrichtungen)“ vorlegen. Es gibt je nach Tag zwei Einlösestellen:

1. Täglich: Fahrkartenschalter am Tazaemon-bashi Brückenpfeiler, Soemon-cho, Chuo-ku, Osaka (〒542-0084)
2. Donnerstag bis Sonntag: Dotonbori Riverside Grill Wonder (B1), 1-16 Dotonbori, Chuo-ku, Osaka (Nipponbashi Pier)

b. Gültigkeit und Nutzung prüfen: Bestätigen Sie in der App, dass Ihr Gutschein für heute gültig ist und dass Sie noch Einlösungen übrig haben.

c. Falls der Scan immer noch nicht funktioniert: Wir empfehlen Ihnen, sofort vor Ort ein Ticket zu kaufen, damit Sie Ihren geplanten Besuch nicht verpassen. Kontaktieren Sie anschließend den Klook-Kundenservice über die App mit Ihrer Bestellnummer und einer Zusammenfassung des Problems. Unser Team wird die Ursache untersuchen und je nach Problem eine Rückerstattung oder Entschädigung leisten.