Taiwanische Hochgeschwindigkeitsbahntickets | Bitte lesen Sie die Bestellrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

• Dieses Angebot gilt nur für Standardwagen mit vollem Fahrpreis. An Wochentagen gibt es 15 % Rabatt auf den Fahrpreis; an Feiertagen und nationalen Feiertagen gilt der Originalpreis. Weitere relevante Bestimmungen finden Sie in den entsprechenden Anweisungen beim Kauf von Hochgeschwindigkeitszugtickets.
• Reisende mit Kindertickets, Seniorentickets oder Sondertickets müssen entsprechende Nachweise mit sich führen, damit das Bahnhofspersonal diese überprüfen kann. Kinder-, Sonder- und Seniorentickets sind nur für Reisende mit taiwanesischer Staatsangehörigkeit gültig.

Bestellvorschriften:

1. Anzahl der Tickets:

Die Anzahl der einfachen Fahrkarten darf die Anzahl der Personen, die das "Reiseelement" nutzen, nicht überschreiten. Beispiel: Wenn Sie 2 Penghu-Fährtickets buchen, können Sie maximal 2 Hochgeschwindigkeitszugtickets hinzufügen.

2. Zielbahnhof des Reiseelements:

Der "Zielort der Hinfahrt" und der "Abfahrtsort der Rückfahrt" des Hochgeschwindigkeitszugs müssen der Szene des Reiseelements entsprechen. Beispiel: Wenn Sie ein Hotel in Kaohsiung buchen, ist der Zielbahnhof der Hinfahrt auf Zuoying beschränkt, der Startbahnhof ist unbegrenzt; umgekehrt ist der Startbahnhof der Rückfahrt auf Zuoying beschränkt, der Zielbahnhof ist unbegrenzt.

A. Der Zielbahnhof für Elemente in der Region Gaoping muss der Bahnhof Zuoying sein. B. Für Elemente in der Region Beibeiji können die drei Bahnhöfe Nangang/Taipei/Banqiao gewählt werden. C. Für Elemente in der Region Yihuatung können die vier Bahnhöfe Nangang/Taipei/Banqiao/Zuoying gewählt werden.

3. Reisedatum des Tickets:

Das Reisedatum der Hinfahrt kann an einem beliebigen Tag innerhalb von 3 Tagen vor dem Nutzungstag des Reiseelements (z. B. Check-in-Datum des Hotels) liegen. Das Reisedatum der Rückfahrt kann an einem beliebigen Tag innerhalb von 4 Tagen nach dem Nutzungstag des Reiseelements (z. B. Check-out-Datum des Hotels) liegen. Das Reisedatum für Hin- und Rückfahrt darf sieben Tage nicht überschreiten (z. B. bei einer Übernachtung am 10. Januar und Check-out am 11. Januar kann das Hochgeschwindigkeitszugticket für die Hinfahrt an einem beliebigen Tag zwischen dem 7. und 10. Januar genutzt werden, und das Hochgeschwindigkeitszugticket für die Rückfahrt an einem beliebigen Tag zwischen dem 11. und 15. Januar; oder bei einer eintägigen Tour am 10. Januar kann das Hochgeschwindigkeitszugticket für die Hinfahrt an einem beliebigen Tag zwischen dem 7. und 10. Januar genutzt werden, und das Hochgeschwindigkeitszugticket für die Rückfahrt an einem beliebigen Tag zwischen dem 10. und 14. Januar).

Ablauf zum Hinzufügen von Hochgeschwindigkeitszugtickets

• Schritt 1: Fügen Sie auf dieser Seite Hochgeschwindigkeitszugtickets hinzu (bitte buchen Sie Hin- und Rückfahrt in zwei separaten Bestellungen) und wählen Sie das voraussichtliche Abreisedatum, den Tickettyp, die Anzahl der Passagiere und andere Informationen aus.
• Schritt 2: Füllen Sie im nächsten Schritt die vollständigen Informationen zur Bestellung des Hochgeschwindigkeitszugtickets aus.
• Schritt 3: Nach Abschluss der Zahlung befindet sich die Bestellung noch im unbestätigten Status. Es wird geprüft, ob die Bestellung den Bestellvorschriften entspricht, und innerhalb von 24 Stunden wird mitgeteilt, ob die Bestellung erfolgreich war. Nach Bestätigung der Bestellung erhalten Sie auf dem Voucher eine "Reservierungsnummer" und Reiseinformationen, mit denen Sie die Tickets über die Hochgeschwindigkeitszug-App abholen können.

So holen Sie Tickets ab

Online-Ticketabholung:

• Hochgeschwindigkeitszug T-EX App: Bitte laden Sie die Hochgeschwindigkeitszug T-EX App herunter und aktualisieren Sie sie Android; iOS. Geben Sie über die Funktion “Reservierung laden” die “Hochgeschwindigkeitszug-Reservierungsnummer (8 Stellen)” und die “letzten 4 Ziffern der Personalausweis- oder Passnummer des Ticketabholers” ein, um die Tickets online über die App abzuholen.

Ticketabholung im Convenience Store:

• Abholung in einem der kooperierenden Convenience Stores der Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart): Für jedes Ticket wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 TWD erhoben.
• Käufer von Senioren- und Sondertickets müssen bei der Buchung die entsprechende Ausweisnummer angeben. Bei der Abholung vor Ort wird die Identität überprüft.

Hinweise zur Ticketabholung, Änderung, Stornierung und Rückerstattung

Änderung und Stornierung von Tickets:

• Es werden nur Stornierungen und Rückerstattungen akzeptiert. Bitte stellen Sie den Stornierungsantrag mindestens 24 Stunden vor der Fahrt. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 TWD pro Ticket erhoben.
• Wenn Sie am Reisetag den ursprünglich gebuchten Hochgeschwindigkeitszug verpassen, ist keine Stornierung oder Rückerstattung möglich. Sie können jedoch mit dem Ticket an diesem Tag andere Hochgeschwindigkeitszüge im freien Sitzbereich nutzen. (Bitte wenden Sie sich an das Bahnhofspersonal, um den freien Sitzbereich über die manuelle Schranke zu betreten, ein Umtausch des Tickets ist nicht erforderlich).

Bestimmungen zur Rückerstattung bei Taifunen

• Vom Tag der Ausgabe der Taifunwarnung auf See bis zum Tag der Aufhebung der Taifunwarnung auf See können Reisende, die Zugtickets für den oben genannten Zeitraum gekauft haben, spätestens innerhalb eines Jahres ab dem Reisedatum mit dem ungenutzten Ticket eine Rückerstattung bei Klook beantragen, ohne dass eine Bearbeitungsgebühr anfällt.
• Wenn das Ticket noch nicht ausgestellt wurde, erfolgt die Stornierung des Tickets. Wenn das Ticket bereits über die mobile App abgeholt wurde, muss ein Screenshot an den Klook-Kundendienst gesendet werden.

Sonstiges Beim Kauf dieses Produkts wird keine separate Kaufbestätigung ausgestellt, und es wird kein Antrag auf elektronische Ticketbestätigung oder Abfrage/Abfrage von Reisedaten angeboten. Nach der Bestellung sendet das Klook-System automatisch eine Quittung per E-Mail. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundendienst.