Private Stadtransfers in Kyoto zum Bahnhof Kyoto/Kyoto City (einfache Fahrt)

Ausgezeichneter Service. Ich hatte eine kleine Zusatzbitte, und sie haben zugestimmt. Ich kann dies jedem nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Exzellenter Service. Man hat uns empfangen, konnte uns unterbringen und wir passten alle mit unserem Gepäck hinein.

Die Kommunikation war ausgezeichnet.

BUCHEN SIE NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN - Wir sind eine Familie mit 6 Personen und hatten deren 7-Sitzer gebucht, der bis zu 6 Personen Platz bietet. Wir hatten bei der Buchung angegeben, dass wir 6 Personen sind, und extra für einen englischsprachigen Fahrer bezahlt. Der Fahrer war pünktlich, sprach aber kein Englisch. Das Auto konnte nur 4 Personen aufnehmen, so dass 2 Personen unserer Familie ein Taxi nehmen mussten. Wir haben eine Beschwerde eingereicht, woraufhin uns mitgeteilt wurde, dass man keinen englischsprachigen Fahrer garantieren könne, eine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten wurde jedoch abgelehnt. Man gab uns die Schuld, zu viel Gepäck zu haben, was aber nicht der Fall war. Wir hatten 3 kleine Handgepäckstücke (eines davon war halb so groß wie ein normales Handgepäckstück) und ein paar Rucksäcke dabei. Selbst ohne unser Gepäck hätte das Auto nicht alle 6 Personen befördern können.... 1 Person saß vorne beim Fahrer und die anderen 3 saßen hinten.... es gab keine weiteren Sitze. Sie haben nicht den entsprechenden Van geschickt, um uns abzuholen, und weigern sich, ihren Fehler einzugestehen oder eine teilweise Rückerstattung zu gewähren.