Ganztägiges Erlebnis Ouarzazate Kasbah Ait Ben Haddou mit Atlas Studios

Die Reise selbst war schön, aber es gab ein paar Probleme. Am Morgen mussten wir dreimal das Auto/den Fahrer wechseln, obwohl das für mich keine große Sache war. In Ait Ben Haddou kostete der Reiseführer zusätzlich 30 MAD, was nicht inbegriffen war, also beachten Sie das bitte. Bezüglich der Atlas Film Studios: Wir sollten 1 Stunde und 30 Minuten für den Besuch haben (Klook), hielten aber nur etwa 5 Minuten draußen an, um Fotos zu machen. Der Rücktransfer war ehrlich gesagt der stressigste Teil und hat mir die Reise fast verdorben. Ich war der letzte Fahrgast, hatte kein Internet und kannte die Gegend nicht, sodass ich Schwierigkeiten hatte, die Adresse meiner Großmutter zu finden. Der Fahrer wurde sehr frustriert und schien bereit zu sein, mich irgendwo zurückzulassen, wo ich mich nicht auskannte. Da ich allein war, kein WLAN hatte und keinen Weg zurückfand, musste ich meinen Vater anrufen, weil ich wirklich Angst hatte. Zum Glück brachte er mich schließlich näher, aber die Situation hat mich extrem gestresst und den ansonsten schönen Tag getrübt.

Es war gut organisiert, ich wurde kostenlos von meinem Hotel abgeholt und konnte all diese Orte für diesen Preis sehen. Es war ein gutes Angebot.

Das war ein absolutes Desaster. Erstens hat sich der Reiseveranstalter nicht bei uns gemeldet, um die Buchung oder die Abholzeit zu bestätigen. Ich musste mich selbst darum kümmern. Selbst dann wurde uns keine Abholzeit genannt, also beschlossen wir, während der angegebenen Abholzeit von 7:00-7:30 Uhr zu warten. Der Fahrer war verspätet und kam erst gegen 8:00 Uhr an. Das nächste Problem entstand, als man uns aufforderte, in ein anderes Fahrzeug umzusteigen. Diese Reise wurde als private Tour beworben. Trotzdem bestand der Reiseveranstalter darauf, dass er keine privaten Touren anbiete und versuchte, uns mit Gruppen zusammenzulegen. Wir versuchten, das Problem zu lösen, aber ich musste ständig zwischen dem Reiseveranstalter und dem Support von Klook hin- und herkommunizieren – sie kommunizierten nie miteinander. Während wir versuchten, das Problem zu lösen, fuhr die Tour ohne uns ab, und wir konnten letztendlich nicht an der Tour teilnehmen. Wir erhielten eine Rückerstattung von Klook, aber wir hatten bereits einen Urlaubstag verloren und haben noch keine Entschädigung dafür erhalten.