Bootstransfer-Ticket zwischen Canggu, Uluwatu und Jimbaran von GoBoat.id

Ich habe eine E-Mail erhalten, die mich darüber informiert, dass mein Transfer storniert wurde und ich nur einen Gutschein für meinen nächsten Besuch erhalten kann, wenn ich innerhalb eines Jahres wiederkomme. Eine Rückerstattung sollte erfolgen.

Soll das ein Witz sein? Ich verstehe, dass das Boot wegen des Wetters abgesagt wurde, aber ich kann nicht akzeptieren, dass man statt einer Rückerstattung einen Gutschein anbietet. Ob Klook, das keine vorherigen Informationen darüber gegeben hat, die Verantwortung übernehmen oder eine Rückerstattung vom Verkäufer erhalten sollte.

Reise storniert und ich habe es erst bei meiner Ankunft erfahren! Keine E-Mail, nichts! Und keine Rückerstattung von Go Boat – nicht nutzen.

Meine Reservierung wurde zweimal hintereinander storniert und der Service ist nicht zuverlässig.