Luggage Delivery Service between Sapporo Hotels & New Chitose Airport (Hokkaido)
- Luggage Delivery in Sapporo: Check our Sapporo hotel delivery coverage here
- Hassle and stress-free trip: No need to drag your bags across the city while you’re doing some last-minute shopping or sightseeing
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Good to know
Confirmation
- You'll get confirmation within 24 hours. If you don't receive a confirmation email, reach out to our customer support.
Luggage Services
- After successfully booking via Klook, you will receive a Transaction No. via email from Airporter and the Transaction No. will be sent by email within 24hours of order confirmation
- Write the Transaction No. on your luggage tag and put the tag on all the pieces of luggage you plan to drop off at the reception desk (Booking number written on voucher and Transaction No. will be the same)
- The driver will pick up your luggage and deliver it to your accommodation or airport
- For airport pick ups, failure to collect your items will result to a penalty of JPY1,000 per day for each luggage
- Your luggage can be a suitcase (check in or carry on size), cardboard, handbags, snowboards, etc. Please note that only those who ordered “Suitcases" can apply for “Handbags”
- Please note that these items can't be handled: Wallets (cash and credit cards); identification cards (passports); jewelry (diamonds and pearls); flammable materials (fireworks); poisons (those prohibited by Japanese law); all animals including pets (dogs and cats), insects, reptiles, fish. In addition, poisonous plants are prohibited as well
Additional information
- If your luggage does not meet legal requirements, it will be refused even if the booking is a success. Customers will bear all losses, legal liabilities, and consequences that occur
- Please check your luggage upon pick up. Take a photo if you find something wrong for consultation with our customer service staff. After the luggage is confirmed as received, the service is complete and the operator no longer bears any responsibility
- The luggage insurance covers relevant costs incurred by delay, loss, and damage, and does not include luggage handle and wheel damage, accommodations or airfare costs
- Please note the operator is not liable for any damages listed here
- If the service could not be used due to flight cancellation or considerable delay as a result of unforeseen circumstances, please provide proof of flight delay or cancellation. In such cases, you can reschedule or request for a full refund
- Please note that you will receive the notification email from Airporter at the following timing: When the booking is completed, when the driver picks up the luggage, and when the driver drops off the luggage at the destination counter
- Please kindly see ”How to Use” Instruction in the email from Airporter, as the operation differs depends on your chosen accommodation
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Bewertungen
Der Service war ausgezeichnet. Wir mussten unser Gepäck nicht zum Flughafen schleppen. Unser Gepäck wurde vom Comfort Hotel Susukino abgeholt und wartete auf uns, als wir am Flughafen ankamen.
Dieser Service war sehr praktisch. Unser Gepäck wurde pünktlich abgeholt und in gutem Zustand zum Flughafen gebracht. Der Abgabebereich am Flughafen war auch sehr leicht zu finden. Darüber hinaus erhielten wir E-Mail-Benachrichtigungen, wenn unser Gepäck abgeholt und geliefert wurde. Insgesamt war es eine angenehme Erfahrung und wir werden diesen Service wieder nutzen!
Super bequemer Service an einem sehr kalten Tag. Die Gepäckabgabe am Flughafen New Chitose war einfach und es kam sicher und pünktlich in unserem Hotel in Sapporo an. Das Personal war freundlich und der gesamte Ablauf reibungslos. Auf jeden Fall empfehlenswert, besonders wenn man bei kaltem Wetter keine schweren Taschen tragen möchte.
Sehr einfach zu bearbeiten, warten Sie einfach auf die Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen. An Ihrem geplanten Datum werden Sie (über den angegebenen Link) benachrichtigt, sobald Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt wurde. Sehr empfehlenswert.
Problemloser Ablauf. Schalter öffnet um 9 Uhr. QR-Code vorzeigen, Gepäck abgeben und wir können gehen. Hände frei und viel Zeit, um sich vor dem Hotel-Check-in umzusehen.
Sehr empfehlenswert, um 09:00 Uhr bereits eine E-Mail erhalten, dass das Gepäck abgeholt wurde. Ich bin mit Flug 16:15 geflogen, um 14:00 Uhr wurde es etwas knapp, also habe ich per WhatsApp beim Kundenservice nachgefragt, ob es angekommen ist. Der Kundenservice sagte, 14:30 Uhr, also beschloss ich, direkt zum Laden zu gehen, um auf das Gepäck zu warten... Als ich dort ankam und fragte ~OH~ angekommen~ Also bin ich sofort zum Check-in gerannt~ Eigentlich wäre es besser, wenn es etwas früher wäre~ Ich denke, wenn Sie diesen Service nutzen, ist Flug 16:15 wirklich das früheste~ Aber es ist wirklich sehr angenehm ~ man muss das Gepäck nicht selbst zum Flughafen ziehen~
Der Service war absolut perfekt. Ich hatte mir Sorgen um mein Gepäck am letzten Tag meiner kurzen Reise gemacht, aber dank des Services konnte ich es am letzten Tag abgeben, mich entspannt umsehen und es dann direkt am Flughafen abholen, um einzuchecken. Es war sehr praktisch, dass ich Fotos von meinem Gepäck hochladen konnte und das Unternehmen mich per E-Mail über den Fortschritt des Services auf dem Laufenden hielt.
Ich habe mein Gepäck pünktlich und sicher erhalten. Japaner sind sehr pünktlich, daher würde ich sagen, es war eine gute Entscheidung, da ich mein Hotel ohne Gepäck erreichen konnte. Nochmals vielen Dank für diesen Service. Salute!
Wir hatten eine sehr nützliche Zeit, nachdem wir unsere Koffer abgegeben hatten, bevor wir zum Hotel fuhren. Im Untergeschoss 1 des Flughafens Neu-Chitose, direkt neben dem JR-Fahrkartenschalter, befindet sich ein Ort, an dem man sein Gepäck abgeben kann. Zuerst wussten wir es nicht und gingen zum Bereich links in der Ankunftshalle des internationalen Terminals, aber dort erhielten wir eine freundliche Erklärung. Der Mitarbeiter im Untergeschoss 1 war auch sehr freundlich. Die Namensschilder waren bereits vorbereitet, was Vertrauen erweckte. Wir planen, den Airport Porter auch an unserem Abreisetag wieder zu nutzen. Die Ermüdung durch die Reise wird reduziert und man kann die Zeit effizient nutzen.
Sehr einfach und unkompliziert. Nachdem Sie die Einwanderung verlassen haben, biegen Sie einfach links ab und gehen Sie geradeaus – Sie werden den Abgabebereich leicht erkennen. Das war's, Sie sind bereit, die Hände frei zu haben. Wir haben unser Gepäck früher als erwartet erhalten, etwa 1,5 Stunden nach unserem Check-in um 15 Uhr, was perfekt war, um uns vor dem Ausgehen frisch zu machen.
FAQs
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