Shuttle Bus Between Ninh Binh And Ha Long

Die Route, die ich kürzlich gebucht habe, hatte immer ein gutes Image. Bis zur heutigen Route sollten wir jedoch am Hotel abgeholt werden und baten uns, zur Kreuzung zu laufen Kommen Sie zum Hotel, um uns abzuholen. Wir schleppten 3 Gepäckstücke unter der strahlenden Sonne. Sie gingen hinunter und sahen niemanden? Ich rief an und sagte, es würde 5-7 Minuten dauern ... Wenn wir nicht zum Hotel kommen könnten, um die Reservierung abzuholen, hätten wir es erklären sollen. Wir wurden gebeten, den Abholort anzugeben, und dann sagten sie Wir konnten nicht dorthin gelangen (eigentlich dauert die Fahrt von der Kreuzung zum Hotel nur ein paar Sekunden). Ich kann es wirklich nicht verstehen? Unterwegs gingen wir zum Stoppschild, um jemanden zu suchen, der mit uns fuhr, und unser Gepäck wurde uns zu Füßen gestellt. Am Ende war kein Platz für unsere Füße? Wirklich sprachlos⋯

Es ist ganz einfach, das Auto über die Klook-App zu buchen.

Sehr zufrieden mit der Betreuung und dem erfahrenen Fahrer. Werde es Freunden empfehlen und den gleichen Service nutzen, wenn ich wiederkomme

Es ist sehr praktisch, nach der Halong-Bucht-Tour direkt nach Ninh Binh zu fahren. Es ist auch sehr praktisch, wenn Sie sich bezüglich der Uhrzeit direkt an das Happy Travel Agency wenden.

Der Fahrer war nett und hatte eine gute Einstellung, aber das Auto war etwas alt und ich musste fast eine Stunde warten, bis das Auto kam, was schade war

Wir buchten den 13-Uhr-Bus und warteten seit 12:30 Uhr. Wir fragten zwei Busfahrer, die am Treffpunkt vorbeikamen, aber sie ignorierten uns und weigerten sich, in den Bus einzusteigen. Wir warteten bis nach ein Uhr und erhielten eine WhatsApp-Nachricht, dass der Fahrer uns nicht finden konnte und fuhren weg. Die Besitzerin unserer Gastfamilie war sehr nett. Sie rief den Fahrer für uns an und stellte fest, dass der Fahrer den falschen Gast ohne Bestätigung abgeholt hatte. Dann wollte ich bei Klook eine Rückerstattung vornehmen, stellte jedoch fest, dass es keine Telefonnummer des Kundendienstes gab. Es dauerte fast 12 Stunden, bis der Online-Kundendienst uns antwortet, und Sie müssen antworten, sobald sie online sind, andernfalls wird die Datei schließen. Daher konnten wir Klook nach der Reise nur noch per E-Mail kontaktieren. Allerdings haben sie die WhatsApp-Nachricht des Busses überhaupt nicht zur Kenntnis genommen, auch nicht die Überweisung, die wir an die Besitzerin vorgenommen haben, um einen neuen Bus für uns zu buchen, noch haben sie die Kontaktinformationen ihrer Besitzerin angegeben, noch haben sie Nachforschungen angestellt. Sie sagten lediglich, dass Rückerstattungen gemäß den Unternehmensrichtlinien nicht zulässig seien, weshalb wir Klook nicht mehr verwenden würden. Das ist eine beschissene Plattform.

sollte einen direkten Transfer von Punkt zu Punkt und über eine mautpflichtige Autobahn arrangieren!! Verschwenden Sie meine Zeit, wenn Sie so Geschäfte machen!!

Reservieren Sie dieses Ticket nicht. Ich habe es reserviert, weil dieser Bus die einzige Option ist. Aber sie bieten nie einen Abholservice oder Hilfe im Notfall. Es ist sehr einfach, das Ticket in Vietnam zu kaufen (Sie können das Ticket einfach an ihrem Abholpunkt kaufen, glauben Sie mir. Es ist billiger und schneller), Sie müssen also kein Ticket reservieren.

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, vor allem, weil ich alleine unterwegs war. Der Fahrer kurbelte ständig sein Fenster herunter und spuckte aus dem Auto, die Passagiere sind Einheimische vom Land, die wahrscheinlich eine sehr geringe Gebühr für den Transport bezahlt haben, und sie waren sehr laut und unhygienisch, spielten ihre Musik und Videos und telefonierten mit extrem hoher Lautstärke. Ich dachte wirklich, ich wäre auf einen Betrug hereingefallen. Ich habe mir die Bewertungen durchgelesen und festgestellt, dass so viele andere schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich bin mir nicht sicher, was Klook tut, wenn es weiterhin solche unprofessionellen und zweifelhaften Anbieter unterstützt.

Unser Fahrer hat uns nicht abgeholt. Wir haben das Unternehmen kontaktiert (die angegebene Nummer) und sie haben ihren Anruf nicht beantwortet. Jemand hat uns zurückgeschrieben, aber nie eine Lösung oder Entschuldigung angeboten. Eine nette Dame am Abholort (Halong Happy Tours) war sehr hilfsbereit und versuchte, das Busunternehmen zu kontaktieren. Es stellte sich heraus, dass das Busunternehmen uns vergessen hatte. Ein Bus kam an und sagte uns, er würde uns zu unserem Ziel bringen. Unser Gepäck wurde auf die Sitze neben uns geworfen. Während unserer Fahrt haben wir zufällige Leute auf der Straße mitgenommen. Sie sind über uns und unser Gepäck gesprungen. Ein Mann war offensichtlich betrunken. Er sprach laut im Auto und trat ständig gegen meinen Sitz. Der betrunkene Mann sprach sogar aggressiv mit meinem Mann. Der Fahrer hat nie etwas unternommen, um dies zur Kenntnis zu nehmen, hat nicht für Toilettenpausen angehalten und mehrere zufällige Leute von der Straße mitgenommen. Es fühlte sich extrem unsicher und unangenehm an. Wir hielten schließlich irgendwo an und unser Gepäck wurde aus dem Bus genommen und in einen anderen Bus geworfen. Wir werden diesen Service nie wieder nutzen. Ich würde 0 Sterne vergeben, wenn ich könnte.