Hvornår får jeg bekræftelse på min booking?

Det afhænger af afhentningsmetoden for billetten.

• For direkte boarding med QR-kode: De fleste bookinger bekræftes med det samme, undtagen under systemvedligeholdelse (23:50-05:00, GMT+9). Ved bookinger foretaget mere end 30 dage i forvejen modtager du bekræftelse mindst 30 dage før din afrejsedato. Vi sikrer dine billetter, så snart de er tilgængelige i det officielle JR-system.

• For afhentning af billetten med QR-kode: De fleste bookinger bekræftes øjeblikkeligt, undtagen under systemvedligeholdelse (23:30-05:30, GMT+9). Hvis du booker mere end 30 dage før afrejsedatoen, får du dog din bookingbekræftelse mindst 30 dage før afrejse. Vi booker dine billetter, så snart de bliver tilgængelige i det officielle JR-system.

For at tjekke, om din booking er bekræftet, skal du finde din booking i afsnittet "Bookinger" på din konto, eller holde øje med din e-mail for opdateringer!