Hvordan annullerer eller ændrer jeg min JR-togbillet?

Før bookingen er bekræftet: Annuller direkte i Klook-appen: Gå til "Konto" → "Bookinger" → Vælg din booking → Vælg "Refusion" for at annullere. (Bemærk: Hvis din billet er ved at blive udstedt eller allerede er udstedt, er annullering ikke mulig.)

Efter bekræftet booking: I Klook-appen: Gå til "Konto" → "Bookinger" → Vælg din booking → Vælg "Rediger" for at ændre eller "Refunder" for at annullere.

Mindre end 1 time før afgang, efter scanning af QR-koden eller efter afhentning af billetten: Ændringer og annulleringer er ikke længere tilladt.

*I øjeblikket er ændringsfunktionen kun tilgængelig for Shinkansen-, Narita Express- og Fuji Excursion-billetter.