Hvordan kan jeg hente og bruge mine billetter?

Du behøver ikke at hente en fysisk billet. Når din booking er bekræftet, udstedes en e-billet (QR-kode), som kan findes på siden Bookinger.

Hav 1 QR-kode klar pr. passager, og scan den, når du går ind eller ud af lågen. Vær opmærksom på, at stationspersonale og konduktører kan bede dig om at vise den når som helst.

Billetterne gælder kun for den dato og det tog, du har booket. Hvis du mister dit tog, kan du ikke bruge din billett til et andet.

Hvis du stiger af, før du når din endelige destination, bortfalder resten af din rejse.

Hvis du rejser på en anden dato, eller hvis dit sæde ikke stemmer overens med din billett, vil du blive anmodet om at betale den fulde billetpris plus en bøde.