Min booking blev bekræftet, men jeg har endnu ikke modtaget voucheren. Hvorfor?
Selvom din betaling var fuldført, og bookingen var bekræftet, har eventarrangøren muligvis ikke sendt voucheren endnu. Dette er for at forhindre svindelaktiviteter, såsom billetsalg til overpris og uautoriseret videresalg af billetter. Er du i tvivl om, hvornår du kan modtage dit værdibevis? Gå til dine bookingdetaljer og tjek voucher-info. Du får en notifikation, når værdibeviset er klar. Hvis du har andre spørgsmål, kan du kontakte kundesupport. Gå til siden Bookinger, vælg din booking, og klik på "Chat med Klook".