[Deluxe Phinisi] 3D2N Sejlads Liveaboard fra Labuan Bajo

Alt i alt en rigtig god oplevelse at sejle rundt om Komodo- og Flores-øerne. Guiderne og bådføreren var alle meget venlige og gæstfri over for alle passagerer, lige så begejstrede for at tage os med ud for at opleve Komodovaraner, manta-rokker og smukke koraller.

Første besøg i Labuan Bajo, missede lufthavnstransfer til vandrehjemmet og blev ikke informeret, før vi gik om bord på Zada Hela liveaboard, da vi blev hentet sidst. Der var ingen Deluxe-værelser tilbage, så vi måtte betale for en Master Suite. Skuffet over, at der var kakerlakker i Master Suiten på grund af placeringen bag skibets kabys. Ellers fortjener kaptajnen og besætningen al ros. Ved transfer fra havnen til lufthavnen blev vi sat af over for terminalen for at købe lokale delikatesser og souvenirs, selvom vi kun havde 1 time tilbage til boarding. Dumme måder at dø på.

En oplevelse, der er værd at prøve! Vi havde en 12-årig storebror og en 3-årig lillesøster med, og de havde hver deres behov. Besætningen var venlig og imødekommende, og maden var også god.

Varen stemmer ikke overens med beskrivelsen. De vidste godt, at vejret var dårligt, og at regeringen ikke tillod at sejle ud, men insisterede på at fortsætte turen uden refusion og informerede kun gæsterne en dag i forvejen. Den ændrede rejseplan blev heller ikke overholdt, hvilket er alvorligt bedrageri mod forbrugerne. Vi blev kørt til havnen og fik besked på at møde kl. 11, men de ankom først kl. 12, en times forsinkelse. Det er forståeligt, at afhentning sker i hold, men man skal ikke skrive samme tidspunkt til alle gæster og lade dem vente en time. Kundeservice på denne platform kan slet ikke løse problemer i tide, de svarer ikke i en halv dag, og man kan ikke finde en kundeservicemedarbejder. Super dårlig anmeldelse!