All-In River Safari, Galle, Mirissa Strande (hvalsafari valgfrit)

Jeg nød virkelig turen med fru Shashika og hendes mand. De hjalp mig med at forstå den lokale historie og alle andre detaljerede oplysninger. Skildpaddeudklækningsanstalten og Hikkaduwa Strand var virkelig fantastisk. Galle by er smuk. Frokosten var også meget god. Tusind tak til Klook. Jeg sætter stor pris på og anbefaler også denne aktivitet til andre. Til sidst vil jeg nævne, at jeg også nød Madu flodbådturen meget. Tak.

Det er ærgerligt, at chaufføren og guiden hentede os næsten 1 time for sent fra kl. 05.45. Vi kunne have brugt tiden til at sove mere. Som et resultat sprang vi den første strand og det første tempel over på rejseplanen. Turen var dog ret problemfri, og rejsen var behagelig. Vi prøvede lokal frokost og lokal morgenmad, hvilket var det, vi bedst kunne lide at gøre under ferier. Bådturen er også fin, selvom det var en udfordring for mig at komme op og ned af den, da jeg lige havde forvredet benet. Det kunne have været bedre, hvis vi kunne have fundet flere souvenirs at købe. Vi nåede Colombo tidligere end planlagt, da vi ikke snorklede ved stranden. Det er en sjov tur. Anbefales til dem, der ikke ved, hvad de skal lave i Colombo og ønsker at vove sig ud af byen.

Vores meget venlige guide hentede os til tiden, og vi nød dagen! Det virkede dog som om, at selskabet ikke havde informeret guiden om turens indhold, så guiden vidste ikke, hvad der var inkluderet. Vi informerede guiden om, hvad der var inkluderet i turprisen, og guiden kontaktede derefter selskabet, hvorefter vi kunne fortsætte turen som planlagt. Vi fik også lov til at holde toiletpauser, hvor vi ønskede, og vi havde en rigtig god tid!

Fantastisk dagstur og absolut værd at tage. Chaufføren var høflig og hjælpsom med at give nyttig information under turen. Sørgede også for, at jeg var i sikkerhed og blev passet godt på. Turen kan anbefales.

Havde en vidunderlig eftermiddag på denne tur. Køretøjet var komfortabelt og rent, og rejseplanen er afslappet og som beskrevet.

BOOKING NR. VTV816256 BOOKINGDATO: 2024-07-14 - VOKSNE BELØB $357.80 Kære rejsekoordinator, Jeg skriver for at udtrykke min dybe utilfredshed med dagsturen til Galle og omegn fra Colombo, som jeg bookede gennem Klook. Turen blev meget dårligt håndteret af den lokale koordinator, Miss Shashike. De primære problemer, jeg stødte på, var: Den chauffør, der blev stillet til rådighed, talte ikke godt engelsk og var ikke en professionel guide. Han vidste ikke engang, hvem han skulle hente fra hotellet, og havde ingen information om vores booking. Selvom morgenmad og frokost var inkluderet, tog chaufføren os til en lokal restaurant til morgenmad og lod os vælge vores egen mad. Men da det var tid til frokost, var den planlagte restaurant lukket. Chaufføren gav os derefter blot 1000 LKR hver til at spise på egen hånd. Dette var en meget utilfredsstillende oplevelse, da jeg forventede en koordineret tur med en engelsktalende guide, der ville give kommentarer og bringe os til forudbestemte spisesteder. I stedet blev vi overladt til at klare os selv med måltiderne. Venligst angiv beløbet, der er afsat til det lokale måltid til morgenmad og frokost. Jeg vil gerne anmode om, at Klook genovervejer inkluderingen af morgenmad og frokost i jeres turpakker. Det ville være bedre at lade turister vælge deres egne spisesteder, i stedet for at tvinge os til at acceptere underordnede måltidsarrangementer. Jeg håber, I vil tage denne feedback til jer og forbedre kvaliteten og koordineringen af jeres lokale ture i Sri Lanka fremover. Pålidelig transport, kyndige guider og ordentlig måltidsplanlægning er afgørende for at give jeres kunder en positiv oplevelse. Tak for jeres opmærksomhed på denne sag. Jeg ser frem til jeres svar, OG AT JERES KLOOK-PERSONALE TAGER DENNE SAG ALVORLIGT, DA VI BETALTE ET HØJT BELØB FOR DENNE TUR!

Pakken siger, at du får en engelsktalende chauffør/guide. Chaufføren talte ikke engelsk og kunne knap nok forstå, hvad jeg sagde. Han var også ny i området, og han havde mere travlt med at tage selfies af sig selv og kendte ikke mange af stoppene på denne tur. Til den pris, jeg betalte, var det bestemt ikke det værd. Du kan hyre en taxa og selv betale for billetterne fra Colombo. Den eneste gode del af denne tur var, at den var alt inklusive, så jeg ikke skulle betale kontant. Men jeg vil foreslå at tage en enkeltbillet til Galle og overnatte der.

Skuffet over turen. Guiden er en chauffør i forklædning. Han introducerer ikke seværdighederne, men kører os, sætter os af og venter i bilen. På den lange tur taler han i telefon det meste af tiden. Morgenmaden og frokosten, der blev serveret, var ynkelig, samme café til begge måltider. Jeg vil hellere, at I ikke inkluderer det.

hopeless service to say the least. don't opt for it. save your money and opt for services at the airport instead.

Jeg nød virkelig min tur med fru Shashika og hendes mand. De gav indsigtfuld historisk information under besøget i Galle Fort og bød mig på en lokal og autentisk buffet frokost med srilankanske retter, og opfordrede mig endda til at spise med hænderne i stedet for bestik. Kan varmt anbefales til førstegangsbesøgende i Sri Lanka!