Bagageleveringsservice fra Japan til Hong Kong (leveret af eBackHome x SF Express)
- Direkte afhentning fra hotellet for at sende tilbage til din privat- eller virksomhedsadresse i Hong Kong.
- Gratis bagageposer leveres; varer sendes i SF standardkasser inden afsendelse.
- Kantonesisk-talende kundeservice tilgængelig døgnet rundt.
- Når du har afgivet en ordre, skal du blot efterlade din bagage i hotellets reception.
- SF logistiksporing sikrer en sikker og pålidelig proces hele vejen igennem.
Pakkeindstillinger
Hotelbagageafhentningsservice (Direkte levering fra hotel i Japan til Hong Kong)
Bagageleveringsservice (Direkte levering fra Japan SAGAWA-servicepunkt til hjem i Hong Kong)
Bagageleveringsservice (Direkte levering fra japansk nærbutikk til hjemmet i Hong Kong)
Hvad du kan forvente








Godt at vide
Bekræftelse
- Du vil modtage en bekræftelse inden for 24 timer. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail, kan du kontakte vores kundesupport.
Bagageservice
- Hver dag inden kl. 14.00 Hong Kong-tid skal du bekræfte din ordre med "eBackHome" kundeservice, og du kan tidligst hente dine varer den næste dag. Selvom kunden har forladt Japan, så længe bagagen er efterladt i hotellets reception og personalet er instrueret i at aflevere den til kureren, vil "eBackHome" håndtere de efterfølgende arrangementer.
- Sørg venligst for, at hotellet har en reception, og at de kan opbevare din bagage, indtil kureren henter den den næste dag.
- Efter du har afgivet din bestilling via Klook, bedes du kontakte kundeservice på WhatsApp på 91435648 for at bekræfte. Du kan blot efterlade din bagage i hotellets reception.
- Hvis du tilkøber bagagemuligheden, er forsendelsen begrænset til kun en kuffert.
- Kunder kan bruge en kuffert til at sende varer eller forberede deres egne bagageposer/kasser og pakke varerne. Varerne vil blive afhentet af tredjepartskureren Sagawa og leveret til SF Express-lageret i Osaka. Ved ankomst til lageret:
- Hvis kunderne vælger at bruge en SF Express-kasse, vil forhandleren omemballere varerne i en standard SF Express-kasse til forsendelse.
- Hvis kunder vælger at bruge en kuffert, vil forhandleren, for at sikre kuffertens integritet, pakke den ind i tre lag bobleplast for at beskytte den. Det endelige forsendelsesgebyr beregnes ud fra de samlede dimensioner (summen af tre sider) af den emballerede vare.
- For at sikre tilstrækkelig beskyttelse af varerne, skal alle selvleverede kasser eller bagage (inklusive Sagawa-kasser) ompakkes i standard SF Express-kasser på lageret før afsendelse.
- Hvis størrelsen/vægten af den pakkede kasse eller kuffert overstiger det, du har købt, skal du betale prisdifferencen før forsendelse. (Kundeservice vil underrette dig via WhatsApp.)
- Før du bruger tjenesten, bedes du udfylde reservationsformularen her: https://www.ebackhome.com/hotel og bekræfte din booking med kundeservice senest kl. 14.00 en arbejdsdag i forvejen, og oplys dit Klook-ordrenummer.
- Efter bestilling skal du udfylde en vareliste til toldbehandling. Du kan kontakte kundeservice på WhatsApp på forhånd for at få flere oplysninger.
- Venligst tjek listen over forbudte genstande, før du sender. https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Yderligere information
- Medbring venligst dit pas, dine rejsedokumenter og andre vigtige personlige ejendele.
- Kunder kan bruge deres egne forseglede lynlås-kuffertposer, som kan købes i 100-yen butikker eller Donki i Japan. Efter varerne ankommer til lageret, vil kuffertposen blive placeret inde i en standard SF Express-boks til forsendelse.
- I øjeblikket leverer vi kun emballageposer, der leveres til hoteller til kundernes brug. Denne tjeneste kræver reservation mindst tre hverdage i forvejen. En ekspresleveringsmulighed via Yamato Transport er tilgængelig mod et ekstra gebyr.
- Kunder kan besøge vores Asakusa-servicepunkt, hvor emballageposer er tilgængelige. Varer, der sendes tilbage til lageret, vil blive ompakket i standard SF Express-bokse til forsendelse.
- En ny bagageopbevaringstjeneste er tilgængelig på vores Osaka-lager. Kunder kan bringe deres bagage direkte til lageret til forsendelse eller overdrage den til personalet til pakning. Ompakningstjenester på stedet afhænger af personalets tilgængelighed og garanteres ikke fuldført med det samme. Kunder kan efterlade deres bagage på lageret, og personalet vil inspicere og behandle den bagefter.
- Kunder kan købe kasser på vores partnere Sagawa Express-servicepunkter. For detaljer, venligst besøg: http://bit.ly/sagawa-point
- Kasser kan også købes på posthuse eller hos Yamato Transport (Takkyubin).
- Kunder kan prøve at anmode om kasser fra hoteller, døgnkiosker eller Donki, da disse steder typisk leverer dem. Du kan vise følgende japanske tekst til personalet: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
Placering

Kontakt os
Anmeldelser
Det var første gang, jeg brugte bagageservice til Hong Kong, og jeg var meget nervøs, fordi jeg ikke vidste, hvordan jeg skulle udfylde formularen, og der var mange ting, jeg ikke forstod. Det viste sig at være meget praktisk. Efter at have bestilt på Klook, fulgte nogen hurtigt op via WhatsApp. Kundeservicen hos ebackhome Japan (回家易+順豐) var fantastisk og meget venlig. De hjalp mig, selvom jeg ikke vidste, hvordan jeg skulle udfylde formularen, og de svarede med det samme på WhatsApp. De hentede min bagage i Shinjuku om søndagen, og i dag, onsdag eftermiddag, er den allerede leveret til min dør. Det er så dejligt at betale lidt ekstra og slippe for at slæbe rundt på det hele 😍😍. Frankie fra SF Express i Hong Kong var også meget venlig. Næste gang jeg er i Japan, kan jeg shoppe amok uden at tænke på, hvor ynkeligt det er for en kvinde at bære det hele alene 😂
Processen er nem og hurtig, og Klooks halvprisrabat er billigere end at betale ekstra for mere indchecket bagage. Hvis du flyver med lavprisselskaber og vil shoppe meget, kan dette være en god løsning.
Meget praktisk. Efter at have bekræftet ordren og bookingen online, kontaktede kundeservice mig med det samme og gav detaljerede instruktioner. Derefter afleverede jeg pakken i hotellets reception, hvorefter en medarbejder hentede den og bekræftede indholdet. Varen blev sendt dagen efter og ankom til Hong Kong på kun 3 dage. 👍
Første gang jeg brugte Home-Easy-servicen, og den var super praktisk. Chaufføren henter din bagage på hotellet, hvorefter den bliver pakket og sendt med SF Express hjem til dig i Hong Kong.
Det var første gang, jeg brugte en bagageleveringsservice fra Japan til Hong Kong, og det var virkelig praktisk, at de kunne hente bagagen på hotellet. Kundeservicen var også meget opmærksom og besvarede mine spørgsmål detaljeret.
Første gang jeg brugte det, føltes det så praktisk. Det tog kun 5 dage at sende fra Shizuoka til Hong Kong. Proceduren for at sende bagage var også meget enkel; efter at have pakket bagagen, afleverede jeg den blot til hotellets reception for videre forsendelse. Hvis der opstår problemer, kan man kontakte fragtfirmaet via WhatsApp. Der er dog et par ting, man skal være opmærksom på: Man skal nøje følge fragtfirmaets krav og registrere sig samt udfylde de relevante oplysninger på forhånd (jeg læste ikke teksten grundigt nok, hvilket næsten førte til en katastrofe). Jeg anbefaler at ordne forsendelsesproceduren dagen før afrejse fra hotellet, så man kan nå at rette op på eventuelle uheld.
Kan varmt anbefales, dør til dør tog kun 5 hverdage, omhyggeligt pakket ind og ankom intakt og sikkert. Processen og kommunikationen var så enkel og gnidningsfri.
Før jeg bestilte, var jeg bekymret for, at pakken ville blive væk, men efter jeg havde bestilt, holdt kundeservice faktisk løbende kontakt med mig, og de var meget effektive. Processen var meget enkel; kureren hentede pakken på hotellet i Japan, og den var forsvarligt pakket ind. Det tog i alt syv dage, før den blev leveret til mit hjem i Hong Kong, da der var en weekend imellem. Jeg ser frem til at bruge tjenesten igen.
Dette er tredje gang, jeg bruger denne service, og den er meget enkel, praktisk og nem at reservere online. Det tager mindre end en uge at sende direkte fra Japan til Hong Kong, hvilket sparer mig for en masse tid, da jeg ikke selv skal bære rundt på tingene. Det er fantastisk, og jeg vil bruge det igen næste gang, jeg tager til Japan. Samtidig beskytter den medfølgende kasse skiene rigtig godt, så de kommer sikkert hjem.
真係好快 checkout前一日 係酒店購買預約回家易寄行李返香港 第二日會有快遞到酒店收件 第4日已經收到啦 而且寄出前即日有真人客服whatsapp 聯繫 係日本寄野要填裏面有啲咩 客服仲可以幫我填埋資料 唔洗識日文唔洗煩 好方便 👍
Ofte stillede spørgsmål
Du kan måske også lide...
Bagagetransport/-forsendelsesservice fra Hong Kong Lufthavn til byens centrum (leveret af SF Express)
RP Victoria Harbour Tour Cruise Hong Kong | Gratis drikkevarer + snacks
TramOramic Tour (Hong Kong sporvognstur) | Qipao oplevelse (traditionel kinesisk dragt)
【Klook eksklusiv】Hong Kong Kiztopia indendørs legepladsbilletter - Hopewell Centre
Hong Kong LEGOLAND® Discovery Centre billetter
Hong Kong Starlight Night Tour vestlig-stil luksus yacht cruise
Hong Kong Big Bus Ubegrænset Hop-On Hop-Off Sightseeing Tours




