Luna Halong Dagstur: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

Først var jeg i tvivl, da anmeldelsen ikke var helt som de andre, men efter at have oplevet krydstogtet og servicen blev jeg fuldstændig overbevist om, at servicen var i topklasse. Maden var fremragende, det føltes som 5-stjernet service, og afhentningen forløb helt uden problemer.

Luna Cruise var alt i alt en behagelig oplevelse – siddepladserne og faciliteterne om bord var gode, og udsigten over Ha Long-bugten var virkelig smuk. Buffeten var god med et rimeligt udvalg, dog ikke enestående. En ulempe, jeg bemærkede, var dog, at kajakroning ikke var inkluderet i prisen og krævede en ekstra betaling på 150.000 VND. Derudover var den afsatte tid til kajakroning kun 30 minutter, hvilket føltes ret kort.

Sikke en velorganiseret og sjov dag. Nem afhentning på hotellet i Hanoi med fantastisk kommunikation via WhatsApp. De var præcise, og alle trin i processen blev kommunikeret. Ved Ha Long Bay blev vi mødt af en anden guide, som fulgte os om bord på Luna-båden. Der blev ikke serveret morgenmad som angivet, så sørg for at spise hjemmefra eller tage mad med. Båden var stor, ren og meget komfortabel. Personalet var helt fantastisk!! Så varme, venlige og effektive. Turen ud på Ha Long Bay er smuk. Så fantastisk et landskab, det er helt bestemt et besøg værd. Aktiviteterne var gode, men meget overfyldte, og kajakturen kostede ekstra (den var ikke inkluderet). Maden var lækker og flot anrettet med masser af variation. Bedste tip: betal ekstra for en kahyt på båden. Båden er stor og har mange turistgrupper, som efter vores erfaring var larmende og dominerende. En kahyt gav os et fredfyldt pusterum med vores egen altan og et rent badeværelse!! (hvis du ved, så ved du det!!).

Krydstogtsmandskabet var venligt og professionelt. Modtagelsesagenten, fru Sophia fra Victory Era Travel, var meget dygtig. Hun fulgte op og tog sig på ansvarsfuld vis af de små transportproblemer, vi oplevede.

De bør organisere buffetområdet bedre, måske med tidsrum eller tydeligere køer for at undgå trængsel. Udmeldinger skal være tydeligere, og rejseledere bør minde gæsterne om aktiviteter. Det ville hjælpe at have instruktioner på engelsk for internationale turister. Personalet bør være mere hjælpsomt og opmærksomme, når gæster stiller spørgsmål. Der er brug for bedre koordinering under afrejsen for at undgå forvirring omkring transport. Endelig bør de begrænse antallet af gæster for at forbedre den samlede oplevelse.

Transporten var god. Chaufføren brugte Google Translate til at kommunikere. Det gik dog fint. Krydstogtet var godt. Siddepladser og spiseborde var tildelt på forhånd, så man ikke skulle slås om en plads. Udvalget af mad var også godt, men det var mest tilpasset den lokale smag. Bemærk: medbring jeres egne drikkevarer. Krydstogtet tog betaling for drikkevarer, herunder vand, til internationale priser. Priserne varierede også afhængigt af tidspunktet på dagen. Det var dyrere om eftermiddagen, men blev solgt som "køb én, få én gratis". I mit land ville dette blive betragtet som vildledende og uærlig praksis.

Kan varmt anbefale denne tur! Oplevelsen var fantastisk, og bussen var utrolig behagelig, hvilket gjorde hele turen endnu bedre. Og den bedste vejledning af rejselederen 😍😍.

service: godt, chaufføren var glad og entusiastisk, og måltidet om bord var lækkert

god og behagelig 1-dages rejse

rejseplan: alt er klar til tiden service: meget venlig service