Guangzhou Xianglan Guanzhou Hotel-opholdspakke | IHG

今次入住呢個廣州官嵐洲際酒店 感覺非常良好 有機會下次都可以繼續一住 希望朋友亦都喜歡

基本上酒店服務不差，房間內寬趟，設施齊全，有浴缸，有露台，房間露台上鎖，需要服務員開鎖（房間內不能自行開鎖/關鎖），需服務員協助，這個不方便，洗手盤有點殘舊蹟，擦不掉，設施開始舊，地方寧靜，往來市中心偏遠，雖然有shuttle bus往來地鐵站，但call 車較方便，相對添加交通費，广州市內景點，值得一行，另外早餐一般，沒有驚喜。

这次住店体验真的太差劲，必须给大家提个醒。 先说说位置，酒店位置比较偏，虽说相对应环境比较安静，但这安静也抵不过其他糟糕的体验。 再讲讲员工服务，从门口的职员开始就问题重重。每次接乘客下车时，他们表现得十分懒惰，根本没有及时迎上去帮忙开车门，甚至好几次都发现他们在玩手机，完全没有服务意识。到了大厅，取外卖的员工也对客人不管不顾，既不引导客人去大堂，也不帮忙按电梯，这服务真是让人失望透顶。 酒店的卫生状况更是一言难尽。大堂的卫生一般，我在休息座位旁竟然发现了烟蒂，这清洁工作是怎么做的？再看看客房，厕所沐浴的砖块没有清洁干净，都发黄了；床尾的沙发上有不少污垢，看着特别糟心；翻开床头的宣传册，里面竟然还夹着头发，真的太恶心了。 就这样的服务和卫生水平，整体体验真的很一般。要知道这酒店一晚得一千块钱，性价比极低，要不是有买一送一的活动，我绝对不会考虑。希望酒店能好好整改，不然真的留不住客人。 中评 这趟住店经历，有好有坏，跟大家分享下。 酒店位置有点偏，不过也正因如此，周边环境比较安静，对于想找个静谧地方休息的人来说，这算是个优点。 但在服务方面，存在不少问题。门口的职员在接乘客下车时，状态不太积极，显得比较懒惰，经常不能及时迎上去开车门，还偶尔看到他们在玩手机，这给客人的第一印象就不太好。进入大厅后，取外卖的员工对客人缺乏引导，既不带着去大堂，也不帮忙按电梯，让人感觉不够贴心。 卫生情况也不太理想。大堂的卫生只能说一般，休息座位旁都能看到烟蒂，细节没做到位。客房里面，厕所沐浴的砖块发黄，明显清洁不彻底；床尾沙发有污垢，床头宣传册还夹着头发，这些都影响了住宿的心情。 综合来看，花一千块钱住这儿，体验真的很一般。要不是有买一送一的优惠，性价比实在不高。还是希望酒店能重视这些问题，加以改进，以后能给客人更好的体验 。