Spa i Jimbaran Bali ved ASAI Village

Jeg bookede via Klook, men blev snydt. Jeg betalte via Klook og fik bekræftet reservationen, men virksomheden kontaktede mig og sagde, at tidspunktet ikke var muligt. Det virker som om de udnyttede, at jeg ikke kunne få refusion, hvis jeg annullerede inden for 24 timer. De sagde, at de ikke kunne annullere reservationen, og at jeg selv skulle gøre det, og Klook sagde, at det ikke var muligt, så jeg fik hverken service eller refusion. Virksomheden opførte sig, som om de havde leveret servicen, og modtog betaling. Jeg var så vred, at min rejse blev ødelagt. Jeg vil fortsat klage til Klook. Virksomheden burde ikke have bekræftet reservationen, hvis de ikke kunne levere servicen, men det virker som om de bekræftede den først og derefter brugte en svindelmetode, hvor de ikke leverede servicen.

Jeg var så glad for den første behandling, at jeg bookede igen til dagen efter. Det var min sidste dag på Bali, så jeg tjekkede ud og ankom kl. 9 om morgenen, men de sagde, at de var fuldt bookede med deres egne reservationer, og at min Klook-reservation ikke var gået igennem, så jeg kunne ikke få massage i dag. Jeg tjekkede ud tidligt med vilje, men endte med at spilde 4 timer (to sessioner á 2 timer) på gaden. At dette skete på min sidste dag, vil nok gøre Bali til et meget ubehageligt minde.