Pokud je obsah faktury/účtenky nesprávný, je možné požádat o opravu?
Po obdržení potvrzení (E-MAIL) okamžitě zkontrolujte jeho obsah. Pokud je obsah potvrzení nesprávný nebo si přejete provést změny, musíte se do 30 dnů od data objednávky přihlásit do centra pro členy, kontaktovat zákaznickou podporu v sekci správy objednávek a vysvětlit, jaké informace v potvrzení chcete opravit. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout žádosti o změnu, které jsou opožděné nebo opakované.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Účtenky“
- Kde najdu svou účtenku?
- Mohu získat aktualizovanou účtenku za mou rezervaci?
- Pokud objednávku zruším nebo změním, obdržím oznámení o zrušení nebo dobropis související s fakturou/účtenkou?
- Je možné po objednání zadat datum vystavení faktury/účtenky a další položky nebo částky?
- Je možné po objednání rozdělit fakturu/účtenku na více kusů dle potřeby?
- Kde mohu najít informace o faktuře k mé objednávce?