Kdy obdržím potvrzení své rezervace?

Záleží na způsobu vyzvednutí lístku.

• Pro přímé odbavení pomocí QR kódu: Většina rezervací je potvrzena okamžitě, s výjimkou systémové údržby (23:50-05:00, GMT+9). U rezervací provedených více než 30 dní předem obdržíte potvrzení nejméně 30 dní před datem odjezdu. Vaše jízdenky zajistíme, jakmile budou dostupné v oficiálním systému JR.

• Pro vyzvednutí jízdenky pomocí QR kódu: Většina rezervací je potvrzena okamžitě, s výjimkou údržby systému (23:30-05:30, GMT+9). Pokud si ale rezervaci provedete více než 30 dní před datem odjezdu, potvrzení rezervace obdržíte nejpozději 30 dní před odjezdem. Vaše jízdenky rezervujeme, jakmile budou k dispozici v oficiálním systému JR.

Chcete-li zkontrolovat, zda byla vaše rezervace potvrzena, vyhledejte ji v sekci „Rezervace“ ve svém účtu, nebo sledujte svůj e-mail, kde najdete aktualizace!