Kdy obdržím potvrzení o své rezervaci?

Záleží na způsobu vyzvednutí vstupenek.

• Pro přímý nástup s QR kódem: Většina rezervací je potvrzena okamžitě, s výjimkou doby údržby systému (23:50-05:00, GMT+9). U rezervací provedených více než 30 dní předem obdržíte potvrzení nejpozději 30 dní před datem odjezdu. Vaše jízdenky zajistíme, jakmile budou dostupné v oficiálním systému JR.

• Pro vyzvednutí jízdenky pomocí QR kódu: Většina rezervací je potvrzena okamžitě, s výjimkou doby údržby systému (23:30-05:30, GMT+9). Pokud si však zarezervujete více než 30 dní před datem odjezdu, obdržíte potvrzení rezervace nejpozději 30 dní před odjezdem. Vaše jízdenky zarezervujeme, jakmile budou dostupné v oficiálním systému JR.

Chcete-li zkontrolovat, zda byla vaše rezervace potvrzena, vyhledejte ji v sekci „Moje rezervace“ ve svém účtu, nebo sledujte svůj e-mail, kde najdete aktuální informace!