Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Během vaší aktivity Půjčovna aut Kdy bude moje rezervace potvrzena?

Kdy bude moje rezervace potvrzena?

KLOOK má dva způsoby, jak potvrdit vaši rezervaci:

OKAMŽITÁ REZERVACE *Rezervace bude potvrzena, jakmile bude dokončen proces rezervace. Poukaz (výměnný lístek/potvrzení rezervace) bude vystaven ihned po dokončení procesu rezervace (kvůli problémům se systémem to může trvat asi 5 minut).

Požadavek na rezervaci

  • Po dokončení rezervačního procesu bude žádost o rezervaci odeslána autopůjčovně a rezervace bude potvrzena po ověření dostupnosti rezervace u autopůjčovny. Doba od dokončení zpracování rezervace do potvrzení je 24 až 48 hodin (doba potvrzení rezervace se liší v závislosti na plánu. Můžete se podívat na stránku produktu).
  • V některých případech nemusí být rezervace možná. V takovém případě bude vaše rezervace automaticky zrušena.

Která z výše uvedených možností platí, závisí na typu vozu a plánu, který si rezervujete, proto si prosím zkontrolujte podrobnosti každého plánu.

Byly tyto informace užitečné?