Kdy bude moje rezervace potvrzena?
KLOOK má dva způsoby, jak potvrdit vaši rezervaci:
OKAMŽITÁ REZERVACE Rezervace bude potvrzena, jakmile bude proces rezervace dokončen. Poukaz (výměnný lístek/potvrzení rezervace) bude vystaven ihned po dokončení rezervačního procesu (kvůli systémovým problémům to může trvat asi 5 minut).
Vyžádat rezervaci Po dokončení procesu rezervace bude požadavek na rezervaci odeslán autopůjčovně a rezervace bude potvrzena po ověření dostupnosti rezervace u autopůjčovny. Doba od dokončení zpracování rezervace do potvrzení je 24 až 48 hodin (doba potvrzení rezervace se liší v závislosti na plánu). Můžete zkontrolovat na stránce produktu). V některých případech nemusí být rezervace možné. V takovém případě bude vaše rezervace automaticky zrušena.
Která z výše uvedených možností platí, závisí na typu vozu a plánu, který si rezervujete, proto si prosím zkontrolujte podrobnosti každého plánu.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Půjčovna aut“
- Mohu změnit svou rezervaci pronájmu auta?
- Jaké jsou storno podmínky?
- Kde si mohu auto vyzvednout/vrátit?
- Mohu si k pronajatému autu dokoupit nějaké doplňky, jako jsou dětské sedačky nebo Bluetooth?
- Co potřebuji k vyzvednutí auta?
- Budu muset při vyzvednutí auta složit zálohu?
- Mohu si při vyzvednutí vozu přinést mobilní/PDF poukaz namísto tištěného poukazu?