Kdy bude moje rezervace potvrzena?
KLOOK má dva způsoby, jak potvrdit vaši rezervaci:
OKAMŽITÁ REZERVACE *Rezervace bude potvrzena, jakmile bude dokončen proces rezervace. Poukaz (výměnný lístek/potvrzení rezervace) bude vystaven ihned po dokončení procesu rezervace (kvůli problémům se systémem to může trvat asi 5 minut).
Požadavek na rezervaci
- Po dokončení rezervačního procesu bude žádost o rezervaci odeslána autopůjčovně a rezervace bude potvrzena po ověření dostupnosti rezervace u autopůjčovny. Doba od dokončení zpracování rezervace do potvrzení je 24 až 48 hodin (doba potvrzení rezervace se liší v závislosti na plánu. Můžete se podívat na stránku produktu).
- V některých případech nemusí být rezervace možná. V takovém případě bude vaše rezervace automaticky zrušena.
Která z výše uvedených možností platí, závisí na typu vozu a plánu, který si rezervujete, proto si prosím zkontrolujte podrobnosti každého plánu.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Půjčovna aut“
- Mohu změnit svou rezervaci pronájmu auta?
- Jaké jsou storno podmínky?
- Kde si mohu auto vyzvednout/odevzdat?
- Mohu si k pronajatému autu dokoupit nějaké doplňkové položky, jako například dětské sedačky nebo Bluetooth?
- Co si mám vzít s sebou při vyzvednutí auta?
- Budu muset složit zálohu, až si vyzvednu auto?
- Mohu si při vyzvednutí auta vzít mobilní/PDF voucher namísto vytištěného voucheru?