Jak vám můžeme pomoci?

Jaké jsou storno podmínky?

V závislosti na zvolené platební metodě se mohou lišit zásady zrušení a vrácení peněz.

  1. Zrušení před vyzvednutím

    a) Zaplatit nyní: Přečtěte si prosím Smluvní podmínky z podrobností vaší rezervace, které naleznete na stránce Rezervace. V závislosti na provozovateli můžete mít možnost bezplatně zrušit rezervaci kdykoli před vyzvednutím nebo určené hodiny/dny před vyzvednutím. Pokud zrušíte rezervaci po stanoveném termínu, může vám být účtován storno poplatek nebo vám nebude vrácena platba.

    b) Částečná platba: Zásady zrušení rezervace naleznete ve své rezervaci. Tam by měl být uveden termín pro bezplatné zrušení. Klikněte na „Požádat o vrácení peněz“ pro pokračování ve zrušení. Plnou náhradu dostanete, pokud lze vaši rezervaci bezplatně zrušit. Po uplynutí doby pro bezplatné zrušení rezervace se nevrací žádné peníze.

    c) Platba při vyzvednutí: Najděte „Storno podmínky“ ve své rezervaci a klikněte na „Požádat o vrácení peněz“. Vaše rezervace bude zrušena bez jakýchkoli poplatků.

  2. Zrušení po vyzvednutí nebo nedostavení se

    a) Zaplatit nyní: Jakmile začne doba pronájmu, nebudou poskytnuty žádné náhrady. Za „nedostavení se“ nebudou vráceny žádné peníze.

    b) Částečná platba: Jakmile začne doba pronájmu, nebudou poskytnuty žádné náhrady. Za „nedostavení se“ nebudou vráceny žádné peníze.

    c) Platba při vyzvednutí: Vaše rezervace bude zrušena bez poplatku v případě „nedostavení se“.

Vaše rezervace bude považována za „nedostavení se“, pokud si auto nevyzvednete v plánovaný čas, nebo pokud nebudete mít potřebné doklady, nesplníte kvalifikační požadavky pro pronájem, nebo nebudete mít dostatečnou výši zálohy.

Byly tyto informace užitečné?