Jak vám můžeme pomoci?

Jaké jsou storno podmínky?

Zásady zrušení a vrácení peněz se mohou lišit v závislosti na zvoleném způsobu platby.

  1. Zrušení před vyzvednutím

    1) Zaplatit nyní: Přečtěte si prosím obchodní podmínky z podrobností vaší rezervace, které najdete na stránce Rezervace. V závislosti na operátorovi můžete mít možnost zrušit rezervaci zdarma kdykoli před vyzvednutím nebo v určených hodinách/dnech před vyzvednutím. Pokud zrušíte rezervaci po stanoveném termínu, může vám být účtován storno poplatek nebo nemusíte mít nárok na vrácení peněz.

    3) Částečná platba: Najděte v rezervaci „Storno podmínky“. Mělo by tam být uvedeno datum ukončení bezplatného zrušení. Klikněte na „Zažádat o vrácení peněz“ pro pokračování se zrušením. Plnou refundaci získáte, pokud lze vaši rezervaci bezplatně zrušit. Po uplynutí doby bezplatného zrušení nebudou poskytnuty žádné náhrady.

    5) Platba při vyzvednutí: Najděte ve své rezervaci „Podmínky zrušení“ a klikněte na „Požádat o vrácení peněz“. Vaše rezervace bude zrušena bez jakýchkoli poplatků.

  2. Zrušení po vyzvednutí nebo nedostavení se

    1) Zaplatit nyní: Po zahájení doby pronájmu nebudou vráceny žádné peníze. Za nedostavení se nebudou poskytovány žádné náhrady.

    3) Částečná platba: Jakmile začne doba pronájmu, nebudou poskytnuty žádné náhrady. Za nedostavení se nebudou poskytovány žádné náhrady.

    5) Platba při vyzvednutí: Vaše rezervace bude zrušena bez poplatku za nedostavení se.

Pokud si nevyzvednete auto v naplánovaném čase, nebo pokud chybí potřebné dokumenty, nesplňujete kvalifikaci pro pronájem, nebo nemáte dostatečnou výši zálohy, bude vaše rezervace považována za „nedostavení se“.

Byly tyto informace užitečné?